前幾天在pchome購物中心所買的Nokia Purity by Monster WH-920耳機有一邊沒聲音了，因為這是在
去年購買的，還是12個月保固期內，送往諾基亞客戶服務中心台北忠孝店的服務人員告知我，他們不認所有
購上線物通路所開出來的發票所以他們無法保固…因為他們沒辦法確認這是不是台灣的公司貨
我疑問現場為何沒有現場公告，官方網店也沒有任何明確記載，只能以現在服務人員口說為憑，說不認就不認
我沒有要一定進行維修，只要你明確的給我公告，說明所有的網路通路發票nokia原廠服務中心皆不受理，而不
是由員工用口頭告知…口說無憑，消費者有知道的權利吧!!
還說我並不是第一個發生這種事的人，但是是第一個要求書面聲明或是公告的人…
我只是想如果有明確的記載…公告，這樣要購買的人才會知道會有保固上的爭議不會嗎??
官網上的保固說明…哪裡有不認線上購物通路發票或是消費者要自己舉證自己買的是台灣公司貨的規定
或者是我理解能力太差沒辦法了解這些官方說明的文字內容。
2. 保固
自產品首次出售給終端用戶之日起 (日期以原始購買憑證為憑)，MMO 保證該產品在材料和工藝方面無缺陷 (「缺陷」)，細分如下：
(i) 主裝置的保固期為十二 (12) 個月；
發生以下情況時，本保固即為失效：
位於本保固涵蓋的國家/地區以外；
產品或在其上執行的軟體已 (a) 未經 MMO 授權而開啟、修改或維修，或 (b) 使用未經授權的零件進行維修；
產品的序號、行動配件日期代碼，或 IMEI 號碼已經移除、清除、磨除、變更，或以任何違法的方式做出以上變更；
未於最新軟體更新公開發佈日起的合理時間內安裝適用於產品的最新更新；或
拒絕向 MMO 提供產品的所有權以供其維修和調查。
