獨當一面 wrote:
這問題隔壁三星幾年前...(恕刪)

我好像知道450活動的內容。找不到>_<之前mate9手機被自己摔到,螢幕破裂了,囧。
我大約懂樓主的點
我之前使用小米手機 有一次突然螢幕沒顯示於是我拿去服務中心做維修
工程師也是表示螢幕內顯示裂掉 當下的我也是滿頭霧水
但工程師把手機拿出來 稍微把手機傾斜我也很明顯的看到內層有裂開的樣子

樓主在意的點 可能是外層玻璃沒破裂的痕跡 內層也看不出什麼破裂的痕跡
內外都看不出 就判斷是人為損壞 這樣子的確是有點爭議性
如果要報價可以 但是必須要看到損壞的地方....
你可以教我我今天網購,結果3天後網購平台有促銷,然後你上來罵那家網路平台?

老人家被騙...,店員對你家的老人已經算好了,還有講特別活動,但,什麼時候照顧老人變成全民任務,在商言商

內螢幕壞掉,這我沒研究,所以我不評論
flower190 wrote:
我大約懂樓主的點我之(恕刪)


沒錯,這才是我真正對售服不滿的點

無法證明無法指出

只用一句可能

就要消費者全部自行吸收

這樣是具爭議且不負責的企業

至於那個什麼450活動,並不是重點

重點在前提是否瑕疵還是人為的判定,

450只是凸顯原廠願意用優惠去照顧保內人損的

卻用推諉卸責的方式來處理無法證明人損的,這樣很諷刺!
一生所愛 wrote:
沒錯,這才是我真正對...(恕刪)

那這個爭議點在維修前就應該提出
整個看下來像是維修太貴要凹免費修
真的覺得不是人為在同意維修前吵還有理,同意後又吵???
一生所愛 wrote:
去年底為家人添購兩隻p30...(恕刪)


同事老婆手機摔到地上,屌的是外面貼的玻璃貼沒破,但螢幕裡面好像是內傷一樣,爛在裡面....
我是不相信手機放著放著,螢幕就裂了啦,如果是電池自爆或是膨脹我還會相信...
機構工程師
回65樓

是家人回來後述說

我覺得不合理而跟客服反應

老人家就是不懂,連手機都我幫忙挑選的,光一個可能就責任全屬消費端這點就是在欺負老人家了,有幾個年長者懂這些差異?

當場簽訂的定型化契約都有事後無效的可能了,更何況這種同意?

而且今天的重點在程序妥當否,程序正義在法律上也是很重要只是常被一般消費者忽略而已
一生所愛 wrote:
回65樓是家人回來後(恕刪)


呵呵
一是家人回來後述說
我覺得不合理而跟客服反應
老人家就是不懂,連手機都我幫忙挑選的,光一個可能就責任全屬消費端這點就是在欺負老人家了,有幾個年長者懂這些差異?
當場簽訂的定型化契約都有事後無效的可能了,更何況這種同意?
而且今天的重點在程序妥當否,程序正義在法律上也是很重要只是常被一般消費者忽略而已


看完你的「精彩」回答,唉...............
一生所愛 wrote:
回65樓是家人回來後...(恕刪)

就像我最前面幾樓說的
長輩為什麼第一時間不是跟你說?????????
還是跟你說了你叫長輩自己送修的?
第一時間不關心,等到事後聽家人描述才說為家人抱不平真的有點可笑
然後問一下長輩是沒有行為能力的人嗎??
這樣以後什麼簽約我都叫長輩簽,之後再去吵他是老人家欸什麼都不懂,這簽約怎麼算數,要求賠償,因為欺騙長輩這樣,想想好賺。

看了你的回覆真的不懂你到底是真的為了長輩還是為了那維修費。
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