phil_chao wrote:
回覆樓主基本上我是陳(恕刪)
大大您好
非常感謝您專業的再次解說
我也希望廠商該給消費者的回應是這種有根據有數據的
例如我們的玻璃只能承受每平方公分多少的應力，超過就會造成如何的破損或異常
那就可以來檢視到底是外力壓壞，或是產品本身良率不良
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但今天華為很顯然沒有這樣做，而是只用放包包內可能有其他東西碰到
所以壞了就是消費者，連外傷跟刮痕都沒有，這跟我說有撞到我是無法信服
不然就請華為官方發聲明稿，說他家的手機不能放包包，要放神桌供起來不然會被口紅或錢包等等碰壞，
那我就可以接受。
客服李主管，昨天跟我說mate20pro系列的綠屏全部都是曲面屏的正常現象，我反問那為何要召修或換新?
她說這只是為了客戶的滿意度才做的，保固上公司可以不管，因為華為認為綠屏不是瑕疵!!!
光這點，我到現在還是很震撼，我怎麼會買了這麼瞎的廠牌......
