近日疫情趨緩後, 五月中登山完就收起來的包包 ~ Gregory Baltoro 75L隔了三個月後拿出來, 驚覺"腰帶的兩個拉鍊"都有點泛綠, 也沒有過往拉的順暢, 看了一下我的另一個迪卡農的背包, 以及老婆O牌與同樣G牌的背包, 都沒有類似的問題, 距離購買也還不滿一年, 加上疫情關係, 實際使用約九個月時間不到!!
致電購買的門市, 請我拿回去他們方便回報G牌的業務....(來回過程就忽略...)
業務的回覆結論 : 個人使用問題!!! 一但拉鍊使用就沒有保固, 要換拉鍊好像要自費四五百塊! WHAT!!! 那我真是傻了為何要在門市購買~"~ ...
不解的是為何我正常使用情況讓這拉鍊這麼不堪的比迪卡農的平價背包更快氧化?! 本來要去門市取回自己清潔, 剛好門市的老闆在場, 幫忙用蠟塊金屬清液之類處理!! 老闆清潔的過程有交換意見, 對於這高單價的背包, 老闆也不解這情況認為不該發生在這高單價的背包上,門市業務小姐本身也有G牌背包超過七年也沒有遇過類似問題, 據了解過往有發生過的類似情況也是業務拿回去上上油清潔罷了...
當初想說在門市購買有保障, 儘管最後門市老闆有幫忙處理, , 但還是對於業務的回覆非常無言!!
以後要再買G牌背包~我絕對不買台灣代理的了!!
附上本周去合歡北峰的照片佐證本人確實有這款包包...
不知道有沒有山友有類似經驗, 以及處理方式?! 謝謝!!
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