Akal 網友,您好與您確認手機型號是否為GSmart Roma R2? 若是,建議您可嘗試將手機回復出廠預設值,確認此狀況是可被排除。手機進行回復出廠預設值前,請務必備份手機資料。請於手機「程式選單」>「設定」>「備份與重設」>「恢復原廠設定」進行重設若重設手機,但WiFi仍無法使用,則需請您將手機送至服務中心,由工程師檢測維修。GSmart客服