GSmart客服 wrote:
2013-04-26 17:58 by GSmart客服 SuperRon 網友,您好


有關您所反應的狀況,客服單位已反應相關單位,並請相關單位與神腦國際聯繫確認並儘快處理。造成您的不便,請您見諒。


GSmart 客服

儘快處理.....物件缺料還是得等,能拆新機換零件下來給我嗎?
當然也只能見諒了....不然小小的消費者除了上來complain幾句還能做什麼....
您能協助退掉合約嗎?購機的一千多塊我不要了,只要能讓我解除合約重新綁約買別支手機就好了
SuperRon 網友,您好


是否可以請您協助以私人訊息提供您個人資訊,及手機相關資訊,包括(姓名、聯絡電話、手機IMEI)及送修單號,以利客服單位進一步查詢維修狀況。謝謝您。


GSmart客服
GS202 光是放著沒用 過了一陣子拿出來用 螢幕就掛了,本人公司一推GS202 手機,約有26支,原本要用來當作手機打卡定位用,因為一些因素,除了剛領取時進行定位軟體安裝以及韌體更新以外,就放著沒使用,直到約一年,拿出來發給同事使用,才發現一堆當初完全好好的手機,螢幕出了問題,觸控像是中風一般,不是左半邊失靈,就是右半邊,有些是最下方一橫列約一個指寬失靈,也有螢幕自己"胡蹦亂跳",26支手機,到最後只剩下約6支半是好的 (那半支勉強可使用,電源按鈕有點阿達阿達)
arch1013 網友,您好


很抱歉,有關您所反應的螢幕觸控問題,仍需請您將手機送至服務中心,由工程師進一步檢測。

提醒您,GSmart 於台灣地區販售手機,原廠均提供一年保固。如手機已超過保固期,檢測後若經工程師報價,決定不修,仍需收取基本檢測費用 400元 / 手機。

技嘉科技台灣地區服務中心聯絡資訊,請參考:技嘉科技台灣區服務網



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