我是事件原PO,因為已經同意該經銷商副理,只要拿得出單據我就刪文,所以本文會用來向大家說明後續SKODA及該經銷商的後續處理方式

以下附上提供的單據

我與經銷商的ETC爭議-後續



這是5/12收到的單據,告知我要繳120 ETC

因為連交車時間都忘記,我查了一下紀錄: 3/4 晚上交車,3/8-3/9間此位副理協助辦理過戶,業務離職時間為3/5-3/7之間

標明ETC費用 是2筆共$8,遲繳費用$50

我用最高方式去算 8+58也頂多64,所以很疑惑為何是120,才去電080,電話中我也提及我知道ETC $8和遲繳50,但我希望該經銷商提供剩餘的明細讓我知道,而不是帳目不清叫我付錢,並多次強調我沒有要賴帳,只是想搞清楚明細

接著該經銷商此位副理來電,態度和善告知這筆錢會由經銷商支付,希望我就此打住,我有告知希望看到其他金額明細

然後就是過一陣子沒有明細,打080,表示經銷商會回電未回,下一通後該副理提供下列明細



我與經銷商的ETC爭議-後續


我與經銷商的ETC爭議-後續

我與經銷商的ETC爭議-後續

所有和SKODA客服以及經銷商人員的對話,我全部都強調我想知道的是費用明細,120我願意付錢,即使他們說不用,我也寧可付錢看單據

接著是今天下午(7/13)經銷商副理來電,我告知只要拿出剩下的單據,我就同意先刪文
然後副理傳單據來了

我與經銷商的ETC爭議-後續


我與經銷商的ETC爭議-後續

這兩筆費用的確是一起繳費
而ETC手續費一筆是$5

所以$58 +$52 +$10=兩筆手續費

$52是另一台車的ETC費用
其實我早就推測這是另一台車的ETC了,
只是希望證實而已,
所以前文我提到:你跟我說人工費,我也接受

然而作為汽車業者,會不會剛繳款就把兩台不同車的費用向同一個客人請款這件事,上面的費用明細其實就說明了

我也知道很多人覺得我很計較,
老實說在發文的時候我就知道會有針對金額多寡的抨擊
至於抓著沒付錢抨擊的人到底是真的閱讀全文,還是刻意鑽文字解讀,我不介意
作為買過車的人,不敢說知道多少
也是加減知道如何可以合理收取不存在的費用
才以此當個引子讓大家參考

至於小事與否,有看全文的應該都知道,
只能說可能真的巧合都壓在我身上和我周邊的人身上,這次ETC的確是壓垮我容忍度的最後一根稻草

最後
該經銷商已經聯繫我要約時間要針對此次事件致歉及釐清、說明事由
後續有進展,我也會繼續更新讓大家知道
如大家所說的
目前你們可以當成是我是被摸頭刪文,
但這篇文是證明,只要後面他們提出的說明內容我無法接受,我會讓文章重新出現的

謝謝大家看完我的牢騷
文章關鍵字
你的ETC是用車牌框式的嗎?
需要幫你備份文章嗎 : )
"目前你們可以當成是我是被摸頭刪文,
但這篇文是證明,只要後面他們提出的說明內容我無法接受,我會讓文章重新出現的"

會一直讓文章重新出現 讓人很煩躁耶
恭喜樓主得到答案,心中的大石頭終於放下了,不用再為他人繳清的ETC費用日夜操煩
mercuryblue wrote:
我是事件原PO,因為(恕刪)

mercuryblue wrote:
我是事件原PO,因為(恕刪)

竟然還有後續啊
經理不都態度和善告知這筆錢會由經銷商支付了,事情算解決了吧?
難不成你要他們退你買車的錢?
mercuryblue wrote:
我是事件原PO,因為(恕刪)

經銷商不都沒要你付了,也算間接承認錯誤了吧?
你也查出來是兩台車的錢,所以到底在追求甚麼?

追求一個打字的快感嗎?
sam200279
所以沒查,傻傻付也沒關係?這是經銷商人品問題吧?還要客人當柯南喔?
事情釐清了就好 幹嘛為了這些雞毛蒜皮小事讓自己跟周遭的人心情不美麗
mercuryblue wrote:
我是事件原PO,因為.

我是事件原PO,因為已經同意該經銷商副理,只要拿得出單據我就刪文,所以本文會用來向大家說明後續SKODA及該經銷商的後續處理方式

以下附上提供的單據





這是5/12收到的單據,告知我要繳120 ETC

因為連交車時間都忘記,我查了一下紀錄: 3/4 晚上交車,3/8-3/9間此位副理協助辦理過戶,業務離職時間為3/5-3/7之間

標明ETC費用 是2筆共$8,遲繳費用$50

我用最高方式去算 8+58也頂多64,所以很疑惑為何是120,才去電080,電話中我也提及我知道ETC $8和遲繳50,但我希望該經銷商提供剩餘的明細讓我知道,而不是帳目不清叫我付錢,並多次強調我沒有要賴帳,只是想搞清楚明細

接著該經銷商此位副理來電,態度和善告知這筆錢會由經銷商支付,希望我就此打住,我有告知希望看到其他金額明細

然後就是過一陣子沒有明細,打080,表示經銷商會回電未回,下一通後該副理提供下列明細










所有和SKODA客服以及經銷商人員的對話,我全部都強調我想知道的是費用明細,120我願意付錢,即使他們說不用,我也寧可付錢看單據

接著是今天下午(7/13)經銷商副理來電,我告知只要拿出剩下的單據,我就同意先刪文
然後副理傳單據來了






這兩筆費用的確是一起繳費
而ETC手續費一筆是$5

所以$58 +$52 +$10=兩筆手續費

$52是另一台車的ETC費用
其實我早就推測這是另一台車的ETC了,
只是希望證實而已,
所以前文我提到:你跟我說人工費,我也接受

然而作為汽車業者,會不會剛繳款就把兩台不同車的費用向同一個客人請款這件事,上面的費用明細其實就說明了

我也知道很多人覺得我很計較,
老實說在發文的時候我就知道會有針對金額多寡的抨擊
至於抓著沒付錢抨擊的人到底是真的閱讀全文,還是刻意鑽文字解讀,我不介意
作為買過車的人,不敢說知道多少
也是加減知道如何可以合理收取不存在的費用
才以此當個引子讓大家參考

至於小事與否,有看全文的應該都知道,
只能說可能真的巧合都壓在我身上和我周邊的人身上,這次ETC的確是壓垮我容忍度的最後一根稻草

最後
該經銷商已經聯繫我要約時間要針對此次事件致歉及釐清、說明事由
後續有進展,我也會繼續更新讓大家知道
如大家所說的
目前你們可以當成是我是被摸頭刪文,
但這篇文是證明,只要後面他們提出的說明內容我無法接受,我會讓文章重新出現的

謝謝大家看完我的牢騷



已備份
説穿了,有的人錯了只是想蓋過,承認錯誤並道歉對他們來說是對他們吹毛求疵而以。有的人的個性及工作態度是希望釐清真相,了解後不要再犯錯,這個態度是對的,它是一個習慣
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