【採訪】WeMo 三周年！新介面 UI 3.0 今日上線！同時歡迎民間停車業者加盟 WeMo 智慧停車系統！

在台設立滿三周年的共享電動機車服務 WeMo 威摩，近期在兩大競爭對手加入之下，共享機車成為非常蓬勃發展的全新商業模式，而 WeMo 今日特別舉辦三周年慶祝活動，除了帶來首份「聯網新交通移動洞察報告」之外，更邀請使用者體驗全新 UI 3.0 介面，並且為了紓解共享機車與停車格這永遠無法平衡的問題，WeMo 更歡迎民營停車業者加入 WeMo 共享停車格服務之中，讓共享車輛跨入全新領域。


WeMo Scooter 自 2016 年 10 月成為全台首個「隨租隨還」車聯網服務品牌，三年來致力於智慧交通服務發展，至今年 9 月底創下會員數、車輛數最多以及科技應用觸角最廣的3大「騎」績！不但活躍會員數較去年同期成長 200%，今年10月更跨出雙北進軍高雄。

執行長

三大技術力

使用率

三大騎蹟

智慧停車場

2020展望

WeMo 自 2016 年十月跨入共享電動機車領域之後，打造車聯網技術，將共享機車提供給台北都會區居民使用，隨後更於台北郊區、新北市部分區域以及高雄市部份地區等展現共享機車之優勢，而今年順勢來到第三周年，WeMo 透過三大技術能力，讓服務越來越貼心且方便，包含像是未還車租車超時提醒，避免使用者被過度扣款，同時也有非常大量的數據組成全新的洞察報告，WeMo 能比一般車輛高出三倍的使用率，如此一來更能降低整體社會對於移動的成本；WeMo 在台北還有專屬智慧停車場，截至目前依然還是 WeMo 獨家使用，租賃者可將車輛停放於專屬停車場，也可從停車場直接租賃共享機車，並且透過 App 控制，可不需要繳費自由進出這種地下或者私人停車場；WeMo 也展望 2020 年能有會員數量翻倍，車輛達上目前兩倍之上萬輛車，也希望能有更多停車場加入 WeMo 的智慧停車場之中。

40秒等待太久

全新 AI 客服

UI 3.0 介面

共創先機

WeMo 作為共享交通工具，自然會有使用者會發生各式問題，而 WeMo 統計目前平均來說，打電話到 WeMo 客服中心直到有人接起電話是 40 秒的時間，但 WeMo 認為這樣的時間還是太久，因此 WeMo 推出全新 24 小時 AI 客服「威威chatbot」，透過 App 已經內建此功能，大多數使用者問題均可解決，若真遇到 AI 客服無法解決之問題，也會自動轉接至真人客服，並且在不斷的學習過程之中，AI 客服能解決的問題也會越來越多，同時目前 WeMo App 也在今日正式升級為 UI 3.0 介面，透過全新介面可提高現代智慧型手機相容性，並讓使用者體驗變得更愉悅。

新介面上線

介面一覽

按鈕下移

智慧停車場資料

全新 UI 3.0 介面在今日正式公開，透過市場研究調查得知現在手機越來越長，因此 WeMo 將主要按鈕均往下移動，讓使用者能單手操作借車與還車程序，當然圖示介面也改為全新樣貌，簡單顯示電量與加入車款外觀樣貌，方便使用者尋找租賃車輛，同時智慧停車場也在手機中能查詢停車格數量與可租用車輛數量，WeMo 也大方向民營停車場喊話，只要有此需求，WeMo 可協助安裝簡單的閘門控制器，讓租賃車輛能在停車場中停放，藉此降低對一般路邊停車格之依賴性，更可減低自有車輛使用者對於共享機車之不認同感，換句話說 WeMo 希望能在停車格與共享車輛間創造平衡，而不是像競爭對手僅做到「合法就可以」。

服務操作影片

智慧停車場解決方案