"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

frugal wrote:
2月有購買TU 02a(恕刪)


4-5天開有可能電池會放電到沒電
因為沒有GPS,這問題比較難解
充電跟放電的速度有點不成正比,開了1-2小時的車,熄火時,tu02a電池就顯示沒電
frugal wrote:
充電跟放電的速度有點(恕刪)


您可以先測試一下,在家裡用USB旅充+傳輸線先充飽電,然後不插電錄影,看能錄多久,如果錄不到10分鐘,可能是電池不良,安瑟可以換一台給您

*不要接電腦充喔,接電腦一定會充不飽
*大概要充4~6小時才能充飽
你好,請問安瑟小編
1.Carscam ADR938有GPS嗎?時間會是否會自動校正?
2.維修的部分是由安瑟負責還是Carscam負責呢?
3.保固過後故障維修會不會跟之前買的安瑟188一樣故障想修理卻沒辦法修?
jop0011 wrote:
你好,請問安瑟小編1(恕刪)


jop0011C大大您好:

根據您的提問回覆如下,謝謝^^

1.CARSCAM AR938有GPS校時(無測速提醒),主機會自行抓衛星訊號校正日期時間。
2.售後維修請直接聯繫安瑟即可,保固內優先享有備品替換快速服務。
3.過保後除非供應端真的都缺件無料可換,不然都是可以維修或備品替換的
請問一下,mio的後照鏡支架有辦法裝在w205 c300上面嗎??
sam24410122 wrote:
請問一下,mio的後(恕刪)


sam24410122大大您好:

不好意思~因市面上車款眾多,無法一一代客丈量,煩請參考以下資訊;可先測量您的愛車,評估是否合用再進行購買,謝謝^^



請問一下
ADR938的WDR功能是做什麼用的?
建議是開還是關?
謝謝
allenlin223 wrote:
請問一下ADR938(恕刪)


allenlin223大大您好:

WDR(或HDR)寬動態技術是透過硬體或軟體,對畫面中背光的明暗景物加以運算,將影像調整最佳化。
但是要"硬體"才真正有用,軟體WDR/HDR較耗效能,效用也不大。
目前所知是硬體HDR的有V737W、V747W、Mio的638、658、658wifi。
而ADR938的WDR屬於軟體運算,故不建議開啟。
ADR938即便不開WDR,3K解析度+IMX335呈現畫質也一樣很好^^
原來TU02A電量不足的問題不是只有我發生

這台TU02A已經更換過一台主機,一個原廠車充頭,還是一樣會發生電量不足的問題,只要電量不足,車子啟動不會自己開機,手動開機之後,時間跳回2018/01/01,發生機率不一定,有時候兩天,有時候4-5天,這個是TU02A的電磁紀錄,兩個禮拜前以為是電池問題,安瑟數位換了一台主機給我,結果收到隔天一樣的問題又發生了,在上週原本以為是原廠充電頭故障,造成每隔兩三天,主機就顯示電量不足,時間跳回2018/01/01,我跟安瑟數位的專員說會不會有可能原廠車充頭有問題,結果我用了自己車上的12V轉5V的點菸器插頭供電,使用了一個禮拜,時間跳回2018/01/01的問題是沒有發生,但是一度電池有顯示紅框,也就是快電量不足了,所以我聯絡了安瑟數位,告知可能是原廠車充頭故障,安瑟數位又換了一條原廠充電頭給我,今天一樣出現這個問題,這是今天早上才發生,昨天晚上停完車,前鏡頭的檔案是2020_0430_183416021A,日期是2020/04/30 ,但是後鏡頭2020_0430_183416022B的日期竟然會是2018/01/01,同一個時間記錄的檔案,日期竟然會不同,我用內建的回播功能回播2020_0430_183416022B這個檔案,主機會顯示照片錯誤,無法撥放,但是我把記憶卡拆下來用電腦撥放是可以播的,今天早上5/1號開車開了一段路才發現主機沒開機,手動開機發現時間又跳回2018/01/01,顯示電量不足,2020/05/01的檔案是當時把時間又改為現在的時間,所以紀錄的檔案才又回到2020/05/01,我在mobile01上面的討論串發現已經不只一個人跟我發生一樣的問題,安瑟數位說他們檢測主機都沒有問題,實際上你們的機器就是有問題啊,今天不是貴公司一句可以讓我退機退費就可以解決,我請外面的車行安裝的工資,拆裝的工資,我得自己吸收,裝機1000,拆機1000,這2000塊,請問安瑟數位要幫我出嗎,安瑟數位可解釋我的疑問嗎
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