本人剛在電信行購入新iPhone se 剛買就先貼滿版貼膜了（UV膠），之後接聽電話有時候會發生離開耳朵螢幕會無法亮起的情況，基本上要用手指壓一下螢幕或是按home 鍵才會喚醒螢幕不然就是等很久或永遠亮不起來，去電信業者包膜師那邊問，對方也說頭一次遇到這個問題，用同樣一張膜就沒有其他用戶反應，想請問一下這到底是膜的問題還是手機（全新）軟硬體本身的問題？還有如果要直接送原廠，保固期間內能換到不是整新機的新機嗎？如果要檢測是可以直接拿去apple 授權維修中心去不用到原購買電信業者那邊申請保修嗎？
