114/5/26更新
經歷了將近一個月的時間,最後豐舜退款了,拿到錢錢了,這邊還是奉勸大家,買延保記得追問有沒有保過,不要像我傻傻的相信業務說:這樣就可以了。
最後衍生出超多問題🙏🏻
感謝大家,祝大家出入平安!!
114/05/19 更新
目前前福斯豐舜主管(應該是吧),有聯繫到我這邊做退款的動作了,等有拿到退款款項再跟大家做個報告!!
去年(113年),我在汐止的原廠福斯(豐舜)購買了第七年延長保固,當場繳了1萬5千元。我信任「原廠」兩字,以為這筆錢可以保障未來一年愛車的維修安心。
結果今年4月底車子出狀況,我剛好想回原廠檢查,卻被告知我根本沒有延保紀錄。
更扯的是
汐止廠已經結束營業,帳也不屬於內湖福斯(太古),他們說他們無法退款、也不能處理。
請問,我們消費者怎麼可能知道你們經銷體系之間不是一家?
當初我付錢給的是掛著「原廠福斯」招牌的汐止廠,現在卻變成「沒人負責」,這根本是制度漏洞,讓消費者買單!
我已經等內湖福斯聯繫三週了,電話沒下文,到底我要等多久?
請問各位是不是該走消保申訴?
以上所說的皆有收據,發票,延保前工單
被搞到心好累啊😔
就只是一筆一萬五而已
內部無法處理,要我們消費者一直等?