1.本人近日購置貴公司所引進之Touran 1.4 TSI車款,車身號碼:WVGZZZ1TZHW1xxxxx,車號:xxx-0000。我發現碼表里程會比實際里程短少2.8%左右(實測GOOGLE MAP路線209KM,本車里程表跑203.2KM)。從OBD-II所讀出來的時速也比真實GPS時速少2.8%左右。
2.究其原因,乃是德國原廠對此款車的17寸配胎為205/55R17(2016年11月台灣繁體中文版車主手冊第297頁也有提到),但是本地貴公司所引進的卻逕改為215/55R17,但是沒有針對車載系統「17-儀表」更改相關CODING以適配215/55R17這規格的輪胎轉速。
3.建請貴公司技術部門資深人員,針對以上技術問題,提供解決方案。對了,不要將此問題直接丟給地區經銷商,我試過了,他們聽不懂。
4.建議解決方法,三者擇一:
4-1.貴公司為本車更改儀表CODING使OBD-II時速等於真實時速(誤差0.5%可接受) 或者
4-2.貴公司為本車換裝205/55R17的同規格耐穿刺輪胎 或者
4-3.貴公司為本車換裝205/60R16的VW原廠鋁圈加輪胎,並退價差。
PS.附件圖檔為德國福斯原廠的畫面截圖。

-------------------------7/19官方客服回文如下(重新排版整理)-------------------------
Dear Sir,
感謝您的來信與支持,關於您所提到的相關問題,這邊回覆您如下:
A1: 此項目目前本公司所提出的法規數據與計算公式,為台灣地區主管機關車輛安全測試中心所要求之規格與標準差,參考資料連結為以下車輛安全測試中心數據與說明:
項次6之附件檔之第二十二項速率計法規內容
http://www.vscc.org.tw/ContentDetail.aspx?mid=Laws&cid=0
A2: 台灣地區適用的輪胎規格項目,為台灣市場依據地區產品屬性與法規所提出的產品,除了參考原廠的資料也必須考慮其他連帶相關因素最後於新品上市前所保留的最後更改產品規格的權益,但在台灣地區所有的買賣合約以及文宣車輛規格配備表上均有資訊揭露之透明予所有欲選購的消費者,消費者透過授權經銷商通路進行產品的選購與說明,消費者知悉其產品後與授權經銷商和議而完成買賣交易的行為,本公司與授權經銷商也是合乎台灣地區現行的交易規則與法律效益。
A3 : 主管機關所核發的規格證照為目前本公司所提供的車型規格,若您想更多了解或購買其他產品建議您可以直接透過授權經銷商進行購買與更換,您可以主動向授權經銷商詢問相關售價,感謝您!