討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

DSG保固問題申訴，請愛用台灣福斯0800068068申訴電話，並且要求總公司回復

fgchen

0分

11樓

個人積分：0分

文章編號：37510275

eisenman wrote:
0800剛打完，問題又回到維修廠廠長手邊。

啃！根本就是無窮迴圈，反正就是不能解決就對...

0800我也打了數次

考慮直接總統/行政院長信箱，由他們交辦底下的交通部路政司/消保處，

之前記者會官員：這是定型化契約的問題…，每輛車收了那麼高的關稅，政府不能置之事外…，管理責任要負吧。

lanewgo

561分

12樓

個人積分：561分

文章編號：37510507

eisenman wrote:
我剛剛打去08000...(恕刪)

打 080 後 , 也不過是Sales or 保養廠問你說 " 車又那裡有問題嗎? "

之後就沒消沒息了

這是啥080?

5分

13樓

個人積分：5分

文章編號：37512285

申訴管道就只有這支電話..唉..
都什麼年代了..連個客服email信箱都沒有..
這樣說有多重視服務..實在不信...

我上次打申訴電話為的就是拖吊...原因引擎電腦故障而熄火...
當然申訴電話救急是很好用..
但如果要道說原娓，有時用電話是說不清的...
得要先寫下來，然後再面對一支電話講給一個試著要搞清楚的人聽...
這樣的做法實在不親切也看不出效率...

leecharp

0分

14樓

個人積分：0分

文章編號：67023931

台灣福斯的客服電話根本不能解決問題。

而且，問題反映給0800後，沒有進度回報制度，也不會打電話給車主。

經銷商(車廠)的問題，台灣福斯也無法要求，作主解決，經銷商與代理商兩邊互踢皮球

無法解決車主問題的客服，純粹只剩下做電話內容紀錄的功能。

1
2

小惡魔市集

上順2024年式福斯 T6.1 柴油九人座長軸柴油原廠保養保固

2015年福斯POLO 1.6．一手車．里程５萬公里．保證準確．附第三方認證書．車況優

2007年福斯 PASSAT 2.0 TDI柴油渦輪引擎

風尚雅迪福斯 Volkswagen Touran TDI 皮椅套