GOLF5TDI wrote:
全站所有和消費經驗相關的分享，無論是批評或抱怨，請據實以告，提出[自己確實發生的事證記錄]，不然會被視為[惡意攻擊的文章]。
解釋一下
別廠牌 無附工單的抱怨文...
你怎麼照單全收
還可以整天掛嘴邊
我知道你不會回答
要不然累積一堆賭爛你的人是怎來的？
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後面兩年保固是由保險公司處理(轉嫁風險？)
不過樓主碰到這麼多狀況還能開十年，其實真的很有愛
下台換VW還是Skoda或者要升級Audi呢？
微笑電燈泡 wrote:
好久沒上01了~~~
回歸首發就獻給福斯吧!
先講結論，個人經驗:
1.福斯原廠對於客戶問題相當不在意
2.福斯的車，過了兩年，故障頻率會快速上升
本人於2008年購入GOLF 1.4Tsi，也是花了超過一百萬，
前兩年是真的使用得很開心，不過到後來真的是屢屢故障....
DSG變速箱失速問題我跟我老婆遇到了三次
ABS/ESP亮燈失效問題，我也修了兩次(福斯跟太古說我的車子不在召回序號清單內!必須付費維修。天啊...所以是我的車子這麼倒楣，還是你們召回的資料庫序號有短少?)
從2008到2017年，十年間大概修了八次以上吧(第3-10年平均每年一故障)，不含一般耗損如輪胎破損喔!
我從買車到今年上個月為止，十年間所有的保養，維修都是在內湖太古進行。太古的對應，小問題雖然不斷，我還是可以接受。
直到去年ABS/ESP再度失效，我實在受不了，要求太古給個特殊處理，不能又是付錢維修了事....畢竟故障實在太頻繁!
結果，太古說，車子過保了，沒有辦法提供特殊的方案....(喔....例行的維修牌價折扣還是有的...)
我打去福斯原廠0800跟他們回報這個客訴案件，結果，0800竟然要我自己去找太古協調...
我心想，你福斯原廠0800不收客訴電話，原廠來台灣設分公司是來旅遊的嗎?
好，所以我就拚一口氣，明明工作很忙碌，我還特別請假去台北市消保官投訴。結果，共有兩次開協調會，台北市政府邀請福斯原廠出席，他們沒有一次參加，第二次還沒有事先跟消保官說明，就直接缺席!!!
根據消保官的說法，按照他們的經驗，福斯真的是他們看過態度最硬最硬的原廠.....
其實還有很多問題(電池、輪胎、冷氣..)，我也懶得再寫以避免負能量超載，以上經驗就供想買福斯的車主參考。
我自己是不會再考慮也不會推薦福斯的車子了，買車不是買來找罪受的!
PS.福斯的網路操作廠商不要來圓我這篇，我講的都是事實，網友自行解讀!
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現在我們是還沒要換車，因為新車費用-二手轉賣費用又是一大筆開銷。目前還是開著先。
至於以後換車的對象，肯定是不會考慮VAG的車子啦~~~
會試試看安全係數高的其他廠牌的車囉....
話說最近又有個插曲....
去年我們進福斯太古內湖廠保養，反映只要開空調，就會有個聲音，還蠻大聲的..
福斯太古的人說，是壓縮機老化的問題，要解決必須要更換壓縮機。
因為費用高，我們去年就還不打算更換。
但是到今年，冷氣越來越不冷，我們到民間保養廠去做保養的時候，也請他們檢查了一下。
保養廠就跟我們說，有可能是去年四月福斯在做冷氣管路清洗的時候把風箱給洗破，所以在那之後我們才開始感覺有異音。建議我們去專門的冷氣維修廠商檢查看看。
去專門的冷氣檢修廠檢查了之後，對方聽聲音覺得應該是冷媒漏掉，先把冷媒補充之後，果然聲音就不見了，冷氣也恢復應有的冷度。到目前為止也過了約一個月，且讓我們繼續看下去，到底是甚麼問題....
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要想便宜養好老車,板上有很多VAG車系相關的用車及養車資訊可供參考!
像冷氣不冷 ,一般就是換顆[調節閥], 4K解決!
若都是回內湖廠 ,就是會建議換整顆壓縮機, 因為不修細部, 都是用換模組的方式.
電機相關 ,找外廠比較專精, 原廠專精在發動機/變速箱/底盤.
車要開的久, 就要多充實相關知識,加上找一位信的過,固定配合的技師.
VAG的車本質很好, 不然如何越過豐田 ,成為全球第一大車企!
像我的車, 也是2007-8的車, 狀況就好得很.
不然也可以像我前幾台車的作法, 新車過保固後就再換新車, 大都是3-4年內的新車.
為何如此,因為新車問題少! 用錢換時間的概念!
當時工作極為忙碌, 沒空顧車, 就只有空做定保.
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GOLF5TDI wrote:
樓主辛苦了!要養好...(恕刪)
VAG車系相關的用車及養車資訊站
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福斯VW還能買嗎？
福斯車品質還能讓我信任嗎？
福斯嘉義保養廠還能去保養你的愛車嗎？
我的車子福斯Tiguan買來至今7年均依福斯原廠保養規定回原廠保養。我在3/24到福斯嘉義宗承汽車廠進行定期的12萬公里大保養，花了3萬8113元，該換的全都換了！交車之後不久就發現有金屬碰撞的怪聲音，4/18引擎故障燈亮了車子發動不易，通知原廠4/19來取車時車子就發不動了！原廠技師兩人輪流嘗試發動很多次，拖吊回原廠檢查告訴我引擎內德國原廠說永久不需更換的正時鍊條斷了或脱落，打爛了引擎，維修費高達7萬以上！我非常生氣且無法接受的有以下幾點：
1.保養完的怪聲音跟檢查結果的鍊條問題相符，是不是大保養沒做好造成的？
2.原廠技師來取車時發不動，我也告知引擎燈亮且有怪聲音，他們還一直嘗試發動，引擎是不是這時候弄壞的？
3.我從買車至今信任原廠，7年都回原廠保養，卻發生這樣的事，是福斯品質有問題嗎？
4.保養的目的不就是要避免這樣的故障發生嗎？要不然我花了快4萬去保養是做假的嗎？
5.保養廠以你們的專業術語推諉責任，是要欺負我們不懂的嗎？
6.福斯車引擎真的有這麼爛嗎？我的車才開了7年，12萬公里，引擎就掛掉了！
7.從今以後我會時時刻刻提醒身邊所有人，買福斯車千萬要小心！
也請各位幫我評評理，這到底是大保養的問題？還是福斯技師專業問題？還是福斯引擎品質問題？或是我車主使用的問題？
小惡魔市集
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