我在113/03/16在奧迪買新車,已屆一年多,原廠表示有5年全車保固,在今年4/9發現靠駕駛座車後下尾燈突有裂痕,4/15開車去車廠請求出保,保修廠告知總公司回覆保桿有「疑似」撞擊不予保固,我已多次回覆尾燈那並非撞擊是自然龜裂,保修廠表示總公司不應予都無法出保,站在消費者立場何為「疑似」撞擊,已提供保桿照片與尾燈並未有撞擊點與相關痕跡,何況尾燈外觀完整保桿烤漆都未有擦傷與撞傷,此說法未免太過牽強。
圖片可以看到尾燈裡也內裂,黑色飾條不完整。
我也去摸我保桿的鍍鉻件弧度都是完整,他是裂掉不是受到撞擊,你說尾燈跟鍍鉻有石頭傷也會有受力點,完全沒有,出保整個被刁難。
Audi 下尾燈不予保固
Audi 下尾燈不予保固
Audi 下尾燈不予保固Audi 下尾燈不予保固
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怎麼看都不像自然裂掉,你要不要查查看是不是停路邊被撞自己不知道
mayday19880408
對啊,我疑惑就是真被突出物撞到都沒撞擊點,我的裂痕摸是平的。
jasonn88
我有停路邊被刮傷過,我了解那種沒來由的痛,後來自己去外廠局部烤漆,4000多搞定....後來打死不敢停那個位置了,常有歐翼大卡車上下貨。
原廠以「疑似」威脅為由保修引起,但缺乏任何實際證據證明該裂痕是由外力影響造成的。在保修責任的認定上,舉證責任應提供保修的一方,原廠。僅憑「疑似」二字,對消費者而言是非常不公平且無法接受的。

請原廠提供「疑似」影響的具體證據,例如影響點照片、受力分析等。
mayday19880408
而且我裂痕摸起來是平滑的,沒外力造成的點,何況裡面壓克力與黑色飾條也斷裂,然後我請保修廠拍的報告回覆竟然全拍外裂,怎不拍內裂給總公司參考,一直摸外裂說指甲摳的到,他就裂了你當然摳的到啊…
自己淘回來換還比較快,百元解決
mayday19880408
哈哈,我不是反光片,我裡面有倒車燈、霧燈跟第二方向燈…
Fa1con
所以您認為加了幾個燈泡是有多貴 ?
mayday19880408 wrote:
我在113/03/16...(恕刪)

仔細看圖片中的尾燈組位置,

感覺與鈑件間有縫隙或移位,

光這點就疑問很多難以認定。
Jimcoco
你講出了我的疑問,從照片中看起來,密合度差很多,照正常來說從外面事看不到內側鈑件的。
mayday19880408
嗯嗯,我確定是沒動修過啦,旁邊鈑件也無傷,至於縫隙可能是因為開手電筒拍照呈現的感覺吧,實際樣子可以參考原廠拍的。
看來各個品牌都有要求出保的人,失敗就來01噴原廠
還有原廠巡網妥協出保後, 就刪文不理
jasonn88
太專業的01鄉民....
含苯溶劑造成😎
很可能是被擠壓了,保桿在停車場被其他車擠壓到,一些接點處可能會損壞,但由於對方保桿表面也是圓滑的所以不會有明顯刮痕或破損.車有在開就會有耗損,久了就釋懷了.
jasonn88
您這個描述我覺得很像,停車場的位置真的很重要....太小太近鄰車我都會巡一圈再走。
mayday19880408 wrote:
我在113/03/16在奧迪買新車,已屆一年多,原廠表示有5年全車保固,在今年4/9發現靠駕駛座車後下尾燈突有裂痕,4/15開車去車廠請求出保,保修廠告知總公司回覆保桿有「疑似」撞擊不予保固,我已多次回覆尾燈那並非撞擊是自然龜裂,保修廠表示總公司不應予都無法出保,站在消費者立場何為「疑似」撞擊,已提供保桿照片與尾燈並未有撞擊點與相關痕跡,何況尾燈外觀完整保桿烤漆都未有擦傷與撞傷,此說法未免太過牽強。
圖片可以看到尾燈裡也內裂,黑色飾條不完整。
我也去摸我保桿的鍍鉻件弧度都是完整,他是裂掉不是受到撞擊,你說尾燈跟鍍鉻有石頭傷也會有受力點,完全沒有,出保整個被刁難。


 


有爭議上來發文就是備份先
jasonn88
更專業的來了.....
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