稱讚一下內湖Audi的服務品質 (電瓶出保)

入手三年的A3,電瓶很準時的掛點了。

第一時間車子發不動,儀表板全亮。

當下判斷電瓶掛了,可惜時間已晚,保養廠已下班。

去電內湖旗艦中心,接待的人建議先開回來,因為電瓶有包含在保固內。

雖然做過功課,聽說電瓶很難出保。

但小弟用車習慣良好(無改裝,一般晚上回家都會手動關冷氣大燈...)

同時車子又還在保固內,所以隔日上午,請人來接電後,半信半疑的將車子開回旗艦中心讓原廠技師檢測。

當日是禮拜六,在送檢之前,有爬文發現要留車。

所以特別問了一下技師什麼時候可以交車。

技師口頭告知要留車一天,我心想“好吧,反正週末沒有用車行程”。

但驚喜的是,下午2點左右,原廠就打來說確定是電瓶問題,可以出保。而且3點就可以拿車。

事後與人分享,周遭好友都很驚訝,因為一般車廠很少提供電瓶保固。

當下覺得Audi 還是有用心在提升服務品質的。

加上前幾次保養。原廠技師的態度也都相當不錯。

希望原廠能繼續保持。

附上工單
稱讚一下內湖Audi的服務品質 (電瓶出保)


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太棒了,有阿莎力的感覺!
blizzardscottsun wrote:
入手三年的A3,電瓶...(恕刪)

電瓶問題或是其他維修問題去南港廠找小黑!會有比樓主更意想不到的收穫!!
我覺得內湖的 一直都很不錯啊
樓主應該是車子發不動或顧馬路才有可能換電瓶,且還不能裝錯行車記錄器,手機充電,還有沒有任何不正常放電等紀錄等,才可能換給你;1般車主要做到這樣不容易且也弄不清楚電路問題~
建議大家都到南港所去問問業代,合約中如特別註明5年保固內電瓶健康度低於40%無條件免費更換1次(保固內全回南港所定期保養),看看南港所銷售及保修是否願意配合?如果願意請大家都去南港買車~這樣最乾脆!!
因為小弟知道南港所是最阿莎力了!!
專業

小黑真的誠意滿滿

Audi是我們家買過4個進口品牌出保最乾脆的

我家2台奧迪對保養廠的支持就是保養不刪單

2台車一共買了4本機油護照
30cmbird wrote:
專業小黑真的誠意滿滿Audi...(恕刪)

買車&保養找小黑就對了!
1句話~阿莎力!保固問題幫你喬好!
30cmbird wrote:
專業小黑真的誠意滿滿Audi...(恕刪)

這位老兄:
其實客戶刪不刪單是客戶權利!
如果你那麼喜歡支持audi而都不刪單的話~那小弟建議你改去內湖保養!內湖會非常歡迎你來~灌更多無關緊要的單給你~
人家南港所小黑只會對有涉及車輛安全性及縮短使用壽命等維修事項去建議客戶而已!用心的幫客戶省荷包~
不會亂灌單!給客戶自由去選擇~
老兄如果錢很多,支持audi而都不刪單的話就改去內湖吧!(反正內湖風評本來就不好)!
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