[[2021/11/24更新, 遲到1年的分享]] Audi A4 Avant(B9) - *3年共跑8萬5千公里* , 保養費分享和用車心得!

gary213 wrote:
有刪沒刪差很多, 專(恕刪)

DontCryFather wrote:
美車一台好像還有改acc...(恕刪)

Alex0506 wrote:
進口車保養就是要做功(恕刪)

gary213 wrote:
真的, 不做功課就會(恕刪)

gbryan wrote:我B8.5在新竹廠保(恕刪)
 
我是A3 8VA的車主，目前2年里程8萬，維修內容跟樓主差不多，的確重點就是要刪。
老實說我覺得Audi的保養體系很不OK，接待顧問根本亂推銷，我一年進廠4次，每次都問要不要洗冷氣，感覺連最基本的喵一下上次進廠時間的基本功都沒做到。還有推銷配件的時候也不過濾車型，拿個單子就叫你看，問題是上面根本沒有我車子合適的東西啊。。。真的很無言。。。。重點是車子有沒有異況也從來沒有技師的說法，只有一直提醒耗材要換。
 
因為我北高兩邊跑，所以可以講一下，台北的處理雖沒到賓至如歸，但也還算中規中矩。而高雄發生過兩次事件讓我很不悅:
1.有3次保養的基本保養TU數不同，我就很疑惑，不同里程基本保養工時不同嗎?問了以後給的答案是公司系統跳出的TU數不對，他們打單時都要自己改，這幾次都是小姐改錯，然後就去查我在台北的TU數，說這才是正確的數字，後來照這個數字出單。照這樣來說，保養廠都會私自增加原本公司表定的維修人工費用囉??感覺就很不透明。
2.年前預約保養，本來已經敲好時間，後來打來確認時說那天車多，問我能不能改時間，我也答應了，結果當天一早我進廠，居然沒我工單，還說我沒預約，然後直接問我可不可以年後再做。恩，那年假我多開2到3千公里如果出問題你要不要給我保固?? 最後還好業務幫忙插單北投廠，從高雄回台北才去保養。
 
重點是這兩次我都有打0800反應，可是連一通關心電話也沒被回過，讓我好傷心真的，所以我開小小的A3就不是客戶??
 
總結就是車本身很ok，但後續服務。。。。。。哀。。。。。。。。

dinnerxp wrote:
踢牌滿意度那麼好，怎(恕刪)

chiang771 wrote:
今天進廠保養我以為今(恕刪)