板橋Audi不愉快的賞車經驗

祺恩 wrote:
有一次我老婆在機場看了一支手錶,因為穿的很樸素,她回來很失落的跟我說,店員看她好像看了老半天又好像聽到價錢買不起,就一副愛理不理的態度。
我當時覺得很生氣,就叫我老婆帶我過去,我也沒問價錢,直接跟店員說多少,我買了..
直接從包包掏現金跟狗眼看人低旁邊的旁邊另一個櫃姐買。
連卡都不爽刷!雖然我也是穿的很樸素,看起來沒啥錢的樣子😓



有沒有想過,這寫許是櫃姐的「招數」

反正不這樣做整天營業額 20 萬

一個當看不起人的店員,反而營業額 40 萬

尤其機場,多是做遊客,回頭率本來就極低,所以使用這招並不影響回頭率,反而提升營業額,何樂而不為
哈哈
我看車都嘛叫業務走開
需要時會再叫他

超討厭跟在身邊的業務員

要買隨便找個業務員殺價格而已

我不懂交車後業務員需要什麼服務耶
遇到不喜歡的業務請他介紹後不要跟他買就好了
實在不需要跟他們生悶氣
要生的話太多可以生氣的地方了
以我自己看BMW為例
自己走進去遇到的業務五花八門
有甚麼都不知道的
該車系有甚麼顏色可選
m sport有甚麼顏色限制都要查一下資料才知道

還有一進去就把你當小弟的
我去看過甚麼車
想做甚麼決定都是直接用line"質問"
語氣比朋友之間還不客氣

各式各樣的都有
我只能說狗眼看人低的只是其中一種而已
旦決不是最差的XDD

咪咪姜 wrote:
嘆氣

說真的我不相信你說的, 不然就是你長相穿著的問題...(恕刪)



我出門都穿POLO衫配黑牛仔褲,

至於長相,至少當時進去雙B LEXUS VOLVO INFINITI 都受到熱情招呼,所以我長相也沒問題吧

還是現在進奧迪看車要長得像郭台銘,張忠謀

說真的你這論調也滿好笑的,基於禮貌,不要穿得太隨便我認同

但還是第一次聽到原來長相也會是進汽車展示間的標準之一

真是長知識了,可能我臉看起來就是不買奧迪車的樣子吧

對了,我還留有當初賞車時拿的目錄跟業務名片,你要看嗎?!
平淡淡泊 wrote:
我出門都穿POLO...(恕刪)


人必自重而後人重之!

要想業代熱情接待你, 把你視為有實力買的起的準客戶, 就準備好再去!

何苦輕裝又騎小綿羊去看高級車, 考驗業代是否具備火眼金睛, 可以一眼瞧穿你的偽裝,難為了業代!


GOLF5TDI wrote:
人必自重而後人重之...(恕刪)

台灣人在穿著打扮上確實是太休閒,說穿了就是睡衣睡褲藍白拖或懶人拖就出門了,無論是五星餐廳、豪宅樣品屋、高級進口車,都是這樣的穿著的人真的是何其多,我每次出門稍稍穿得體面些(其實也不過就是件POLO衫),鄰居看到就會問今天要去哪漂撇?可見我平時穿著也真是太隨性了,不過去上述說的這些地方,我不敢說一身端莊,但是也絕不會是藍白拖,話再說回來,台灣文化就是這樣,業務有需要到考驗自己的火眼金睛嗎?進來就是客,熱情招呼當作在職訓練也不錯,不然被罵聲狗眼看人低時有比較好嗎?況且這位仁兄就是真要買車,不是來賞車的。
牛杯杯0216 wrote:
進來就是客,熱情招呼當作在職訓練也不錯,不然被罵聲狗眼看人低時有比較好嗎?況且這位仁兄就是真要買車,不是來賞車的。


有接觸過業務的工作嗎?

要成為Top Sales 的第一步 , 就是Screen Customer.

意思就是要篩選有機會有潛力的客戶,不要將寶貴的時間用在不會買的客戶身上, 那你就成功了一半.

所以不是只有看車的人時間寶貴 ,業代衝刺業績的時間也是有限的. 互相的尊重是有必要的.

所以不論今天是純賞車還是要選車(尤其是高級車) ,準備一下再出門, 就是一種尊重自己的行為.

人必自重而後人重之!

GOLF5TDI wrote:
有接觸過業務的工作...(恕刪)

我不但做過,搞不好作的時間都比你年紀大,一堆人進來當然篩選一下,反正也招呼不了,一網想打盡,結果是一隻魚也沒抓到,但是車展間,就來了這麼一組人,打聲招呼不難吧?但是把人當空氣,同樣的那一句話也是可以回給這位業務不是嗎?有人愛業務在旁隨時可問,有人愛獨自賞車,不願被打擾,但是親切的一聲招呼並不會被認為是打擾,這是起碼的互相尊重,我在賞車時一定會跟業務打聲招呼,要開車門或入座感受時,也一定會先問過。有些業務很白目,但是也有很多消費者以為花錢就是大爺,數十年來我看多了,但是我還沒辦法習慣這種人的行徑!
個人認為 好的sales 本來就不應以貌取人, 但必須有能力在最短時間知道客戶是真的有意願還是只是閒晃. 如果只是閒晃,就以放長線釣魚,不要花太多時間的方式來應對, 讓目前不是客戶的人未來成為客戶; 如果是真的有意願, 就要積極引導, 趕快成交. 這些技巧有的有標準方式,有的則是藝術, 無法仿照.
牛杯杯0216 wrote:
我不但做過,搞不好...(恕刪)


可能是我相貌堂堂, 衣著得體 ,看車看房, 進門都有業代熱情招呼!從無冷場.

換個角度, 我今天是業代 ,一位貌似準客戶進門了 ,豈有不盡快前來招呼的道理.

一昧的要求業代要看重自己, 也要裝扮一下再出門吧! 買具身份地位象徵的高級車耶! 又不是上市場.

即使業代看走眼了, 也沒甚麼大不了. 想問功能談價錢, 就優雅的招手, 服務就來了. 不必想太多, 心情愉快 ,保持殺價主動權最重要.
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