前天在24P購買一台Tab S4 Wifi版,今天要登錄送耳機時顯示不符,聯繫三星客服説已經在9月11日啟動過,不知道為什麼會有這種情況?
購買地址提供的登錄地址
https://2018galaxy-music-campaign.twsamsungcampaign.com/
登錄資料和 SN 後系統提示
很抱歉, 您輸入的產品序號不符合活動區間, 若有任何問題請洽原購物通路
撥打三星活動客服 0277059266 詢問,客服告知這台機器已經在九月11日連接 Wifi 登錄過 ,所以無法登錄送【 Level U 簡約頸環式藍牙耳機 (市價NT$1,990)
收到時盒子的上下封條是完好的
已經和24P客服留言,想請問各位大大為什麼會出現這樣的情況?
購買證明
181014 更新
為什麼會買到已註冊的產品,三星資深銷售告知,尤其在網購平台很容易買到“翻新機”,翻轉原因不外乎于
1. 7 天鑒賞期由於各種非產品故障原因被退回
2. 返修品
廠商會整理自行,重新貼封後再再次販賣,此時機器多半已經在網上啟用過。因為大部分廠商是憑發票日期,而不像蘋果是嚴格依照啟用時間起算保固,大部分買家正常並不會發覺買到的是二手機且已經被啟用過
湊巧碰到這個活動才發現自己買到了“翻新機”
在詢問過程中,三星官方客服的明確告知,如果買到在鑒賞期內已註冊的機器,建議直接退貨
我發現的比較晚,機器沒啥問題,APP也都安裝了,就不想再折騰一退一換了。
目前24P和廠商還在推脫啦,看他們怎麼處理
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