如題這消費者都一定要自己吞下去嗎前些時間訂購了一台Defender訂金與選配的錢都付了這幾天業務來電 說原廠改出貨2022年式但一些原本標配的 變成選配 要另外加錢 比如氣壓懸吊......等(雖然LED矩陣大燈變成標配 但個人不需要 也沒選這項)而且 就是要消費者強迫接受這如何是好......?
goder wrote:如題這消費者都一定要(恕刪) 建議你先把合約拿出來看,看看合約的內容是怎麼寫的。目前,有些CASE已進入消保申訴的階段,公司單方面的違約若屬實是要賠的。https://tw.appledaily.com/life/20210403/R6YAQA3GVFHBZH4KJKH3DBIV54/
goder wrote:代理商說 英文原廠告(恕刪) 該內容確實指出自2021年4月開始生產之DEFENDER即屬2022年式,但是有客戶是在1月份時就下訂簽約了,這部分仍算2021年式,針對此點可以問原廠看看如何解釋。客服電話0800088066