timjan wrote:請問Jaguar車主,自從Jaguar原廠來台設立直屬分公司,原總代理九和汽車變成區域經銷商,這兩年又多了一家瑋信汽車當經銷商,在新車銷售和後勤服務,有沒有起了什麼化學變化?正向的嗎? 放心,不會有什麼變化自古以來都是分原廠、總代理、經銷商服務廠、車主但是都只有經銷商服務廠跟車主一直玩而已
新的車款, 通常會面臨教育訓練的摸索時間, 所以才有總廠派員到各廠支援或是將車送到總服務中心修理的策略.個人之前的它牌車款也曾經遇到同樣狀況, A 家原廠修不起來, 換B家原廠也修不好, 還好是B家廠長協助找了一位老師傅出面才修好. 現在的車廠為了成本,, 大多是雇用剛畢業 , 或是透過建教合作. 電腦偵測, 簡單的問題還行, 如果牽涉到複雜的問題,,就得找老師傅..這是一位廠長告知的.. 所以現在進場都會指定維修員..