全年集點加購的玉子燒鍋，星期六至全聯松江店取貨，因為看到鍋子左下角有疑似塗層剝落的問題，想要換一個，全聯說只負責提貨，不能挑商品，有問題要跟廠商聯絡。
想請問大家對於瑕疵認定的標準是？
全年集點加購的玉子燒鍋，星期六至全聯松江店取貨，因為看到鍋子左下角有疑似塗層剝落的問題，想要換一個，全聯說只負責提貨，不能挑商品，有問題要跟廠商聯絡。
想請問大家對於瑕疵認定的標準是？
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cestalina wrote:
全年集點加購的玉子燒鍋，星期六至全聯松江店取貨，因為看到鍋子左下角有疑似塗層剝落的問題，想要換一個，全聯說只負責提貨，不能挑商品，有問題要跟廠商聯絡。
想請問大家對於瑕疵認定的標準是？...(恕刪)
這就是瑕疵，談不上講標準。
但是有一個問題是店家的角度看，這些商品都是有在市售的，店家這樣假設都很合理：
1）『你這鍋可能不是從我這邊帶走的』
2）或者『你也可能是帶回去後摔到才回來』
3）又或者『你包裝都沒了拿空鍋來我要怎麼判斷？換給你以後沒包裝我也退不回廠商，因為廠商也可以合理說是你員工摔到的，然後給你換新讓員工自己吸收嗎？』
這幾種角度看都非常的合理，當初你在現場就要檢查清楚，一旦帶走離開了再回來，店家不免會有這種非常合理的推論。
商家要避免什麼？
畢竟人家不是在替廠商服務，店家要避免變成為廠商的瑕疵品更換中心，您說對吧？假使這店接受了，一傳出去大家都把黑心廠商的瑕疵品送去那家全聯，店長不被總公司罵死才怪。
何況你也拿不出你曾經在這裡換過這鍋的證據，不是嗎？
所以我認為點數換贈品是當下收取時就要立刻檢查，那麼店家是一定、必定會尊重權益的，因為那不是免費的東西。
這是站在雙方角度的觀點，不喜可以罵罵我。
但我絕對支持你去爭取權益，得有足夠證明。
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題外話是..
玩玉子燒不要用這麼厚重的鍋會比較好控制溫度，用100多元那種薄又便宜的，越薄的鍋越能控制快熱快冷，而且輕的鍋甩鍋比較穩，是我的話絕對不會多考慮一下這麼厚的玉子燒鍋。
玩歐姆蛋我也是用輕一些的圓平底鍋。
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cestalina wrote:
全聯是去年預購今年才通知取貨的，請你上網查清楚資料再回覆！也請不要有情緒字眼！網路發言要負責任的！
全聯4月18號通知我去拿，我4月20號星期六取貨，我也有表明如果因為瑕疵不更換貨品給我那是否可以退費，全聯不接受當場退錢給我啊！(恕不刪)
您真奇妙，既然網路發問問看法，我回答我的觀點你叫我網路發言要負責任.......
你理個我的責任在哪給我看看................看看你的邏輯正不正常
你難道可以證明我是知道全聯給你的換法流程嗎？
我確實是不知道現在賣場有這麼新的換法，
是先給錢，約定好幾月幾日去拿，你手上拿著某種已經付款的憑證去換，然後你拿的時候現場打開看有瑕疵，當場全聯說不給換要你去聯絡廠商嗎？
你的意思就是這樣嗎？
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若不喜歡網路的某些意見，建議不要在網路上問。
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cestalina wrote:
請你重新檢視這則文章，從頭到尾。
我問的問題是關於瑕疵認定，但是你的回文除了第一篇第一句話以外都是對本文沒有任何意義的，而且我沒有你所說的抱怨，只是詢問大家覺得這樣的東西是否覺得是瑕疵？
請你看你的回覆，然後不要有情緒字眼。這才是根本之道，而不是扯到其他的。...(恕不刪)
那你重新再看一次我的所有回文，和你自己的態度。
既然你都說了重點是『關於瑕疵認定』
我第一篇第一句就站在你這邊說『這就是瑕疵。』很明顯我就是站在你這邊認為這是瑕疵的。
結果你一直糾結在我的其他跟你認為無關的觀點上，你竟然還要我去注意網路發言要有責任，你說你是不是一直在躲避什麼又不想放棄爭執某些什麼？
好好想一下自己的心態到底是怎樣，你說我扯到其他的，偏偏你就要針對我講的其他的來回應來叫我負責網路發言，我都看不懂我要負什麼責任去了。
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