小弟於美國亞馬遜訂購一雙皮鞋,由英國亞馬遜寄到美國集運站,再由集運站寄回台灣。但今天開箱時發現尺寸寄錯了!訂購42碼(8.5),但寄來48碼。因為48碼實在太大了,身邊的人都穿不下,除了透過網路自己賣,請問其他大大有沒有更好的建議?常網購的大大如果遇到此問題,會採用什麼方式處理或是退貨?如果退貨是亞馬遜會到美國送貨處收,還是要自己寄回英國...
leoliou wrote:直接向亞馬遜反映因為...(恕刪) 亞馬遜是可以選擇退貨,可是要自行寄送請問這樣運費要自己負擔嗎?美國集運已經一筆運費,現在寄回去英國又一筆運費,如果自己負擔應該划不來......請問有人知道寄回大概要多少運費?
kun429 wrote:這品牌台灣就有門市了...(恕刪) 謝謝您的建議,小弟的英文不行 ,不過還是先嘗試用翻譯軟體,給亞馬遜客服寫信看看。不過因為不是跟ecco官網購買,所以應該行不通。現在郵局無法寄英國,用其他方式的費用可以重買新的了。小弟之前有從日本jins官網訂購眼鏡,因為到貨的度數有問題,對方是協調台灣jins人員與我聯繫,然後由台灣jins這邊幫我寄回日本更換
CcCManCcC wrote:1.亞馬遜應該有中文...(恕刪) 有跟大陸客服通信,不過還是要我跟北美客服聯繫。我告知客服如寄回英國!運費可能需要100美金,遠超過我購買鞋子85美金的價值,不過客服說沒關係,要我寄送後再把收據寄到他的信箱。5/13晚上再與客服聯繫,客服人員好像隔沒多久就會換人,這應該是第五個客服人員,最後結果是不用寄回,直接退費。如有穿48碼的大大有興趣,可以與我聯繫,謝謝!