小林眼鏡不幫自己以外配的眼鏡做調整

lee15wen wrote:
你戰錯點


我覺得不幫忙調整是對的耶,就像我有4隻Chrome Hearts的眼鏡,我從不敢去別的店家調整,因為要是被他們調整到壞,要怎麼釐清糾紛?

反之店家也怕調整到壞,結果鏡架一副10萬,那這個糾紛怎麼辦? 

所以我覺得不調整是對的。
sing_knight wrote:
我覺得不幫忙調整是對(恕刪)

我從第一支眼鏡需調整就找附近眼鏡行調
從來沒你說過情形
就算有壞掉要認堵
誰不知道會有風險

又不是奧客故意找碴


還有你也戰錯偏離主題
真是竹竿豆菜刀

不再回復
所以此篇讓他沉
調斷了 你會認!但是不代表 所有來調框的客人 會認堵!店員又不認識,誰知道你是什麼咖?店員 自我保護而已,我不認為 那間店有問題耶。
twingo19770217 wrote:
調斷了 你會認!但是不代表 所有來調框的客人 會認堵!
店員又不認識,誰知道你是什麼咖?


純粹有人自我感覺良好!

口口聲聲說不在意被店家弄壞眼鏡,
但這都只是假設性的答案,
當真正被弄壞時,是否還能這麼豁達就很難說,
至少我無法完全不在意!

所以我不會隨便把眼鏡拿去其它家調整,
就算有付費,被弄壞了也很尷尬,
小問題我通常就自己喬一下,
萬一出問題後果自負,怨不了別人!
My Interior Knowledge is Extraordinaire
看完留言我就放心了,說不在意的人明明很在意。

不懂為什麼哪裡買的眼鏡,拿回購買店家調整保養有這麼難@@

樓上有些大大有點出癥結點在哪裡。
Mystique Hsiao wrote:


純粹有人自我感覺...(恕刪)


對啊!所以我才說 誰知道你什麼咖!說難聽一點的!我能不能說 臉皮厚 不再那消費,好意思 讓其他店幫調框,不幫調框!問總公司,上來po文,呵 說自己不會在乎調斷? 
twingo19770217 wrote:
我能不能說 臉皮厚 不再那消費,好意思 讓其他店幫調框,
不幫調框!問總公司,上來po文,呵 說自己不會在乎調斷?


店家只是不幫忙調整鏡框,
就已經玻璃心到去找總公司反應,
而且上網發文檢討店家,與網友舌戰,
要是店家不小心失手把鏡框弄壞,
誰知道還會作出什麼更不理性的行為!

真正不在乎的話,
離開去找其它願意幫忙服務的店家就好,
會把這樣的事一直放在心裡,表面上卻說不在乎,
對於這種口是心非的說法,我也只是笑笑!
My Interior Knowledge is Extraordinaire
Mystique Hsiao wrote:


店家只是不幫忙調...(恕刪)


真的中肯到不行阿,我也不懂為什麼他要上來檢討店家,店家本來就有拒絕的權利。
眼鏡這討論區,有很多的酸民&店家之小蜜蜂

2020連調整鏡框這種基本服務都可以拒絕的店家,會被市場慢慢淘汰的

如果是特殊的鏡框,不會調整,沒人會嘴,如果是一般的鏡框,不會調整,不願意調整,說什麼 543我都覺得是屁

可以告訴我是哪一家小林眼鏡嗎?我永遠不會去拜訪

lee15wen wrote:
以上酸友我統一回覆
我覺得這店家可能以前有調斷過其他顧客的眼鏡而造成糾紛的案例,也許還不止一次,為了避免只好一律不幫,畢竟總公司的回覆是可以的。
站在顧客的立場當然會覺得這樣的服務不OK,以我個人來說,我可能也會選擇不去該家眼鏡行消費,畢竟台灣的眼鏡行選擇真的很多。
但是站在店家的立場,市面上的眼鏡品牌上百種,材料也不一,就算是從事眼鏡行也不可能熟知全部品牌所使用的材料,通常只會熟知店內有在販售的品牌,然而有些眼鏡材料的可調整程度很低,有些甚至沒有調整空間的,例如塑膠射出框、塑鈦、塑鋼、NXT防彈樹酯、銅鎳合金,有些材質則是需要很高的經驗及技術才不會造成鏡框損傷或斷裂,例如牛角、環氧樹酯OPTYL,所以有些眼鏡行員工不敢隨便調整不熟悉的品牌鏡框也是能夠理解,畢竟連鎖眼鏡行調斷鏡框基本上應該是員工自己要賠,總公司或店長應該不會認為是公司訓練不足所以公司賠。
所以這件事我是覺得沒有所謂對錯,就是立場不同而已。
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