lee15wen wrote:你戰錯點 我覺得不幫忙調整是對的耶,就像我有4隻Chrome Hearts的眼鏡,我從不敢去別的店家調整,因為要是被他們調整到壞,要怎麼釐清糾紛?反之店家也怕調整到壞,結果鏡架一副10萬,那這個糾紛怎麼辦? 所以我覺得不調整是對的。
sing_knight wrote:我覺得不幫忙調整是對(恕刪) 我從第一支眼鏡需調整就找附近眼鏡行調從來沒你說過情形就算有壞掉要認堵誰不知道會有風險又不是奧客故意找碴還有你也戰錯偏離主題真是竹竿豆菜刀不再回復所以此篇讓他沉
twingo19770217 wrote:調斷了 你會認!但是不代表 所有來調框的客人 會認堵!店員又不認識,誰知道你是什麼咖? 純粹有人自我感覺良好!口口聲聲說不在意被店家弄壞眼鏡,但這都只是假設性的答案,當真正被弄壞時,是否還能這麼豁達就很難說,至少我無法完全不在意!所以我不會隨便把眼鏡拿去其它家調整,就算有付費,被弄壞了也很尷尬,小問題我通常就自己喬一下,萬一出問題後果自負,怨不了別人!
Mystique Hsiao wrote:純粹有人自我感覺...(恕刪) 對啊!所以我才說 誰知道你什麼咖!說難聽一點的!我能不能說 臉皮厚 不再那消費,好意思 讓其他店幫調框,不幫調框!問總公司,上來po文,呵 說自己不會在乎調斷?
twingo19770217 wrote:我能不能說 臉皮厚 不再那消費,好意思 讓其他店幫調框,不幫調框!問總公司,上來po文,呵 說自己不會在乎調斷? 店家只是不幫忙調整鏡框,就已經玻璃心到去找總公司反應,而且上網發文檢討店家,與網友舌戰,要是店家不小心失手把鏡框弄壞,誰知道還會作出什麼更不理性的行為!真正不在乎的話,離開去找其它願意幫忙服務的店家就好,會把這樣的事一直放在心裡,表面上卻說不在乎,對於這種口是心非的說法,我也只是笑笑!
眼鏡這討論區,有很多的酸民&店家之小蜜蜂2020連調整鏡框這種基本服務都可以拒絕的店家,會被市場慢慢淘汰的如果是特殊的鏡框,不會調整,沒人會嘴,如果是一般的鏡框,不會調整,不願意調整,說什麼 543我都覺得是屁可以告訴我是哪一家小林眼鏡嗎?我永遠不會去拜訪lee15wen wrote:以上酸友我統一回覆
我覺得這店家可能以前有調斷過其他顧客的眼鏡而造成糾紛的案例,也許還不止一次,為了避免只好一律不幫,畢竟總公司的回覆是可以的。站在顧客的立場當然會覺得這樣的服務不OK,以我個人來說,我可能也會選擇不去該家眼鏡行消費,畢竟台灣的眼鏡行選擇真的很多。但是站在店家的立場,市面上的眼鏡品牌上百種,材料也不一,就算是從事眼鏡行也不可能熟知全部品牌所使用的材料,通常只會熟知店內有在販售的品牌,然而有些眼鏡材料的可調整程度很低,有些甚至沒有調整空間的,例如塑膠射出框、塑鈦、塑鋼、NXT防彈樹酯、銅鎳合金,有些材質則是需要很高的經驗及技術才不會造成鏡框損傷或斷裂,例如牛角、環氧樹酯OPTYL,所以有些眼鏡行員工不敢隨便調整不熟悉的品牌鏡框也是能夠理解,畢竟連鎖眼鏡行調斷鏡框基本上應該是員工自己要賠,總公司或店長應該不會認為是公司訓練不足所以公司賠。所以這件事我是覺得沒有所謂對錯,就是立場不同而已。