1589分

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文章編號：78254993

小林眼鏡不幫自己以外配的眼鏡做調整

剛剛想說眼鏡戴起來不舒服就立馬找小林調整鏡框,沒想到被拒絕原因是不幫它店配的眼鏡做調整,
還很有心問原因,看來是店長的人回覆公司規定,當下真傻眼

對於做生意,商家要拿翹是要看客群和職別
我想連這點服務多不願意,那應該會自掘墳墓做小市場

讓我們看下去這服務會跟進,還是如三雄二小的電信費殺到你死我活

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眼鏡小林

song945

15467分

2樓

song945

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文章編號：78255189

lee15wen wrote:
剛剛想說眼鏡戴起來不(恕刪)

好奇問一下，調整過程有損壞的話...
你覺得這責任要歸誰身上？
他們自己配的調整有問題自己處理也比較正確吧，
別家配的調整壞了，回別家修然後他買單？

ben8888888

1659分

3樓

ben8888888

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文章編號：78255201

很正常不是嗎????????都2020年了還有人覺得花錢是老大.不幫我服務就是下賤的店家???

paullung

401分

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paullung

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文章編號：78258462

想要好的售後服務就應該回原本購買的店家才對，你只是想要方便去了不是在此購買的店家要求幫你做調整，不幫你調整剛好而已，何必為了你個人的方便，弄壞了還要負責，人家也說是公司規定，你還要上網來討拍，店家沒幫你調整是對的。

你說你害怕在愛中迷途

1617分

5樓

你說你害怕在愛中迷途

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文章編號：78261359

你有付錢嗎?
沒有的話
我覺得你比較無理

豬事順利

1219分

6樓

豬事順利

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文章編號：78262495

ben8888888 wrote:
很正常不是嗎????(恕刪)

為何要協助處理不是店家出的貨？

terry0326

538分

7樓

terry0326

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文章編號：78267879

眼鏡行幫你要感恩
不幫你也是剛好而已

又不是小林買的小林不幫你

lee15wen

1589分

樓主

lee15wen

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文章編號：78270625

以上酸友我統一回覆

為了不讓小林名聲敗壞我今天特地打去官網求證這件事

我-請問貴公司有禁止實體店不幫他店配的眼鏡做服務？
客服-沒有

我-請問貴公司可以幫他店配的眼鏡做調整鏡框？
客服-可以

客服-原則上非本公司賣出眼鏡調整而造成損壞會有糾紛問題
我-那若是排除這問題是否願意幫他店眼鏡做服務
客服-是可以做眼鏡調整服務
我-所以是可以意思
客服-是

我-實體店面告知不幫他店之眼鏡做服務
客服-我會反映公司知悉並週知實體店面服務項目

我說出事實是為讓所以戴眼鏡知道這訊息

你們想要酸就盡量酸
只要你們高興就好
我無感

ps要回文時請注意用字遣詞,別造成你我困擾