想說之前沒去過jins，感覺jins的形象還滿好的
剛好今天來到中友附近順道去挑選眼鏡
結果卻是噩夢的開始...
首先領了驗光號碼牌
因為剛好接近中午先帶家人去附近用餐
中途剛好輪到牌號了 店員還有打電話來通知
當時還在用餐 所以就先回說跳過晚點再回去重排
目前都覺得jins的服務還滿不錯的
後續回到店內
又接著排到了驗光....
然後重點來了
首先他跟我借了眼鏡
說是要先測量目前使用的眼鏡度數
於是不疑有他，便把眼鏡拿給對方
接著我整個傻眼了...傻眼了...傻眼了...
那位負責驗光的陳姓男店員
竟然拿著一罐不知名的液體
噴了幾下眼鏡，(他們後來有說是眼鏡什麼清潔液...
然後拿起一大塊藍色的布用力的擦拭來回搓揉鏡片
然後拿起一大塊藍色的布用力的擦拭來回搓揉鏡片
然後拿起一大塊藍色的布用力的擦拭來回搓揉鏡片...OMG
(那塊藍色的布感覺大概是有吸水材質之類的，
老實說看起來可能跟我洗車在用的那種藍色3M吸水的布差不多，
而且感覺就是隨便放在後面吧檯 方便隨時拿來擦...)
此時我心裡就感到超不妙的
之前配眼鏡的經驗
店家都會告知一定要用類似洗碗精或中性洗劑清洗後
再用面紙或拭鏡紙把水分吸乾即可
在處理客戶眼鏡時也會如此...
交代千萬不能用肥皂類或是直接拿布什麼擦拭
我每次自己清潔眼鏡都是照這方式
而且這已經算是眼鏡族一般該有的常識了吧...!
當下想說，我鏡片完蛋了
果不其然驗光後我拿眼鏡到燈光下斜照
還真他媽的滿滿的細紋 滿滿的像太陽紋的痕跡
等到我新眼鏡配好結帳時
便跟對方反映說
剛剛你們拿眼鏡去量度數怎麼不是用洗碗精之類的清洗
而是那樣子用布在那狂擦
我原本眼鏡的鏡片都被擦到整個全都細紋
當我反映完之後那男店員
原本就覺得他態度不是很好
此時整個臉超臭，
明顯看得出臉上大大寫著"遇到奧客"這幾個字
說話還不時會不削的撇著嘴角
後來有其他位店員過來大概了解一下情況之後
似乎是說要去找店長來什麼的
於是要我先在旁邊等
不過等了很久 感覺就是被晾在旁邊
因為有其他事要忙就沒繼續等下去了
之後忙完回到家也晚上了
然後拿出今天新配的眼鏡
先是看了看鏡片 果然上面也是有些許的髒
接著戴上新的眼鏡後
竟然會感覺到頭暈...
看了遠處更是明顯...
明明使用的度數是跟我舊的眼鏡同度數(無散光)
還真不知道是什麼問題
上網google發現有人也是配這家的會頭暈
( https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1481098423.A.A25.html )
( https://www.dcard.tw/f/girl/p/228579494 )
其餘自行關鍵字google，上面僅隨意複製兩個!!
結論:
個人認為...對方應該是確實把我當成是奧客了
畢竟站在對方立場來說
他們無法確認眼鏡在被擦拭前是不是早就很多細紋傷痕啥小的
這應該是最大問題
不過我眼鏡一向都是用洗碗精水洗再用面紙吸乾的方式
洗完後也會順便拿高在燈源下查看是否哪裡有刮傷
當下被那店員這樣擦完之後檢查 整個火都上來了
唉.....
Btw 自從來這家配眼鏡後從此對這家店完全改觀
明明是日本血統的品牌卻是這樣差的素質
雖然主打平價，但也不能這麼差吧?
除了基本接待還不錯之外
有的店員態度、專業、相關知識感覺都極有問題!!
真是浪費大把時間除了配一副不能使用的眼鏡之外，
還損失原本使用的眼鏡...
只能說自己有夠衰小，當作花錢買經驗...
如果有要去這家配眼鏡的，自己眼鏡交給對方之前請深思!!!
後續:
有接到一位自稱副店長的打來，
先是道歉說在擦拭客人的眼鏡前沒有先告知客人清潔方式
我心裡就OS:是覺得這樣子的方式清潔眼鏡沒有錯?是沒有問題嗎???
接著說是要幫我更換受損眼鏡的鏡片並使用同等級鏡片
條件是攜帶舊眼鏡的保卡，及更換後舊鏡片由他們回收
但當時猶豫了一下，
畢竟考量到在這家配的眼鏡會有頭暈問題
所以目前暫時回覆說約時間再連絡...
未完待續.......
後續分隔線---------------------------------------------------------------------------------------------
接續上述，之後接到店家電話
並於和對方約好時間後攜帶上述的物品過去更換
可能是平日的關係，來客數較不多
鏡片的部分約十幾分鐘就處理好了
整個過程很迅速，接待也很客氣
最後感想:
更換過的鏡片感覺還是跟原本的有一點點的不OK
這邊指的是JINS的不知為何 個人戴起來就是會暈
原本是想或許是因為鏡框不同導致
但這次是同鏡框卻也會如此...
特別是開車時，對於看遠看近及變換車道什麼的
有失去距離感的感覺
結果普通道路我只能時速4-50，高速公路80開最外線
大概只能說 我可能跟這家的鏡片真的八字不合
總結來說，
感覺可以將這類型的店視為像是一般逛街購買包包、飾品、配件這類的商店
至於鏡片最好還是找有專業證照 或是有醫師處方籤的驗光後
挑選好一點的店家讓他做鏡片會比較好
撇除鏡片問題來說，JINS鏡架的款式有幾款都還滿喜歡的
以後我大概只會去買鏡架...
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以下附上照片以資證明
並且在此聲明表示:
如內容有任何造假，本人願意負任何法律責任
