配眼鏡第一次踩到地雷店家...唉

其實我覺得個重點係花多一點錢,找一家有信譽的店,問題就解決了。
另外樓主以你自己的驗眼知識,其實不應該質疑你的驗光師,因為不是你的專業,但你已經否定那位幫你驗眼的專業,這樣答案就顯而易見了。
題外話,我在香港配眼鏡,平均買一副眼鏡以台幣計約 $29000 至 $50000 一副 (Cartier, Dita, 999.9, Ic Berlin, Mikita, Oliver People...etc),而且只係驗眼時間往往都需要花費一個小時以上,驗眼後每試戴任何一個測試鏡片時 {由足度數開始至減每級25度,最多減兩級50度),註冊的視光師都會問長問短,之後再由選定的眼鏡框,重新開始量度焦距,配好一星期之後,新眼鏡馬上可以戴着走,習慣係需要的,但令人不適一定唔會,所以一睇你 P.O. 的文,就知道你選擇嗰一間店舖一定唔係專業,而且非常草率。
當然我消費得這個價錢就一定係有服務啦。所以問題係你不可能又要馬兒好,又要馬兒不吃草,唔可能又平又靚囉。
bbc701 wrote:
其實我覺得個重點係...(恕刪)



「其實不應該質疑你的驗光師,因為不是你的專業」

只有這句話不苟同

我文中已經陳述,我有找其他「眼科醫生」檢查,但都確認是配鏡問題

再者,目前我並不知道他是否有通過驗光師特考取得該資格?!

所以我不是馬上否定他,而是配鏡完,我配戴後都有問題,才否認他的專業

像我讀是理工方面的,如果別人並非有理工背景卻質疑我,我難道要說你不是專業的嗎?

有天我要到醫院體檢,沒戴眼鏡,只好先跟姊姊借眼鏡來體檢

戴上去,並無異狀,根本沒有感覺所謂什麼適應期

體檢單上,雙眼視力1.5,左右眼個別為0.8




樓主你太過斷章取義,而且你誤解了!
我只是表達不是自己嘅專業就無謂去質疑別人,而且你只是拿別人的數據,去質疑另一個人的專業,毫無說服力

我再寫得中文化一點
1. 我只是講比你知,你去買眼鏡那間商店,他們基本上就是不專業,而你是愛找麻煩,而又有要求的人,遍遍自己又行入一間有問題的店

2. 你覺得醫院檢查你本人的眼睛,量度出嚟嘅度數係100 %正確的話,就應該以這個為基準,但又為何不直接就用呢個基準,據理力爭,去要求那一間店依照這一個基準,去重配製一副新的鏡片呢,答案係因為你自己都不能確認,這樣配製到底對不對。

3. 作為消費者,如果你對自己眼球嘅感覺也有懷疑,戴眼鏡戴到暈下暈下,還相信什麼店家店長説的適應問題,但其實自己又不相信店家的銷售方式,從而到醫院找証據,去說明他們錯,其實這不是自找麻煩嗎。

4. 新配的眼鏡,自己眼部有不適,就一定係新配的鏡片或者自己眼球有問題,別無他選,而你發文,已經表達這家店,這樣不好,那樣不對,其實是無補於事,要不就開名,(上消費單圖片),要他們關門大吉。

5。你連自己最基本的要求,到底係什麼,你自己都未弄清楚沒有,「你嘅要求其實係要一副合適的眼鏡看東西」,而不是去質疑或投訴那一副不適合你眼鏡,因為已經退貨,忘記它吧,但你還是要去重新配製一副眼鏡的,而同樣的事情,其實也有可能在另一家店再次發生。

6. 在台灣消費者其實已經算好好了,可以退款退貨,如果你在香港消費的話,你可能已經沒有退貨的機會。

7. 眼睛只有一對,找間有商譽的眼鏡舖吧,而且你已經有自己近視或者散光的數值,等註冊驗光師檢測完後,你叫他幫你對比一下,你自己帶去嘅資料,再分析返資料俾你知道吧。

8. 其實以配製眼鏡來講,你出現嘅情況其實都好普遍,世上沒有百份百準確合適所有人的鏡片,最緊要佩戴合適及舒服的看得清楚東西的眼鏡就可以了
bbc701 wrote:
樓主你太過斷章取義...(恕刪)


我覺得我沒斷章取義,反而是你遣詞用字太過強烈

加上誰會知道你所表達的真正含意,自己文字涵義過廣...

透過初步解讀,容易造成他人誤會,全部問題也不在對造吧?

「我只是表達不是自己嘅專業就無謂去質疑別人,而且你只是拿別人的數據,去質疑另一個人的專業,毫無說服力」

就是因為我還不夠專業,所以找專業醫生檢查提供數據質疑對方

莫非你言下之意,覺得醫生所提供的數據是不足以檢視該名專業人士?

如依你所言,我看世界上第三方公正單位的存在,也是毫無說服力?!


1.的確該店家專業度有待加強,你都說「他們基本上就是不專業」
故「他們基本上就是不專業」,才會導致配鏡出現這種結果不是嗎?(還是你邏輯異於常人)
所以你其他問題也指向我,我不明白你到底是啥涵義想表達啥?!
而且你不是部分問題指向我,而是幾乎所有問題
反之,那我也可以質疑你所說的話,畢竟我不知道你是不是「專業視光師」
你上文所說的驗光流程,常配鏡的人,都大致知道
所以你說的驗光流程,不足以表示你專業性

2.第一次配鏡完的眼鏡有暈眩感,故在保固內向該店家反映
所以第二次前往該店家要求改善,但該店家第二次機會並未有效改善
另外,第一次到診所只是單純檢查眼睛,所以也沒請醫生開驗光單
請醫生開配鏡驗光單也需額外費用,且醫生建議我回該店家處理眼鏡
你所說的「答案我不能確認」,可是這不是像小學生的算術題
鏡片光學本來就有一定的變數,每個人眼睛都有差異
難道我前年的數據可以套用於今年的配鏡嗎? 很難說
再者我是有需求到該店家驗光、配鏡
如果都能100%,誰會願意低於100%?
這另一方面也說明店家沒有做到100%的適合的鏡片

3.我沒說相信店家,請你搞清楚,如果我相信我還會浪費我時間跑兩趟?
請問店家的銷售方式,跟我配戴完產生暈眩感是有怎樣的關聯嗎?
銷售是對於該產品賣出過程,但產品都已經銷售到我手上
而後面的問題是影響我了,所以這比較是配鏡技術、產品保固方面吧
難道消費者不能到其他專業地方檢查自己的身體嗎?
我也不覺得自找麻煩,一來可以證明哪個環節有問題
二來更了解自己的健康狀況不行嗎?

4.我已經開名了,是你自己沒仔細看,怪我?
我提供該店家的處理過程,供其他消費者作為參考,難道不行嗎?
MOBILE 01,不止我陳述消費經驗,你意旨其他人也不行陳述
大家都有一把尺!

5.你怎麼會知道我有沒有跟店家說明我要甚麼?
是該店家所配置的產品不符合本人,感覺的文中是推定我的問題?
我也不跟你客氣,就算未來可能會發生這情形,那也是未來的事
你說不準
「而不是去質疑或投訴那一副不適合你眼鏡,因為已經退貨,忘記它吧」
你管我要不要忘,對於購買的商品出現問題不能質疑不能投訴
你的邏輯也是奇葩,如果你說我沒買還說該店家有問題,那還過得去
請你再次搞清楚是產品嚴重影響本人,導致本人向該店家辦理退貨
店家也辦理了,你管的到店家嗎? 還是說你是店長?!
我起碼已經消費過了,你呢? 有資格說的那麼長篇大論嗎?

6.原來香港那麼不文明喔...QQ,老實說關我O事,你不能被退是你家的事
況且他們保固方針已經有載名清楚
於情於理本身就站得住腳,也有打算申訴到消保官

7.商譽...很重要,親自提驗過更重要,那怕在FB評價5顆星
也會讓該名消費者啼笑皆非

8.這句話「最緊要佩戴合適及舒服的看得清楚東西的眼鏡就可以了」
是大家所期望的,有誰不希望呢? 廢話


原來不苟同你的一句話,你就處處一針見血,幾乎都說我如何
我原意本來是陳述消費過程,供其他人參考
搞得我還要一一回答你刁鑽的問題
後來想到你又不是法官,我幹嘛浪費時間回答

你自己看其他網友回應,要嘛就是回答比較中立,要嘛就是文字不會過於強烈
就你老大,自己文中讓人誤會,這也就算了,明擺就是想要理論一番
你抨擊我,你認為誰會好聲好氣跟你說?! 我憑什麼還對你客氣?
還有我也來抨擊你好了
你上文PO出你眼鏡一堆,就能證明你「很專業」嗎? (只是想炫)
我還真不知道原來這樣,就能證明自己專業



哈囉~我來看你的文章了,原來今年五月也發生過退貨狀況,我當時要退還跟老闆說,為甚麼你退給其他客人卻不退給我?
還要多做一副新的要我吸收成本?他以為做新的我就會說好吧,那就不退了嗎?
老闆怪奇怪的!

不可以說謊喔 wrote:
哈囉~我來看你的文...(恕刪)


HI,原來你也是苦主喔

我當初配鏡都是副店長,他話術柔中帶硬,要你吸收成本
(我把此事告訴醫生友人,他說就是想要你補貼配鏡成本)

第一次配,我選沒藍光的套餐,他說有防藍光一定有差

老實說我不想花錢,所以一直婉拒

他說要不然你加給百元,我升級有防藍光組合套餐

於是我答應了,之後跑眼科,才知道眼鏡配錯

拿回去給他重配,還要我再加幾百元再升級更高的組合套餐

我這次強硬的說不需要,結果第二次配鏡他也沒處理好

店長台中出差回來,我直接跟店長反映

當晚就退貨退錢,副店長在旁邊,我一句話都不想鳥他

第二次驗光還口出惡言 (已請律師姊姊提供法律意見)



我們班、我鄰居跟我家都在這配欸,我鄰居眼睛開刀配鏡也麻煩,聽他媽說去很多間眼鏡行配都不太OK,到Lohas的時候店員也是反覆不斷地幫他調整到看起來舒服的程度,過程中居然都沒不耐煩,如果我是店員我覺得會翻白眼,後來他們去眼科複診的時候,聽說醫生也說他們家很有良心,口出惡言不太可能吧
我也是在這裡配的,其實我在白內障手術之後眼睛看東西還是模糊的,當初是去眼科配的,不過當戴的很不舒服,後來我女兒帶我來這間,說她們同學都是在這邊配的,這邊的小朋友服務真的很不一樣,而且反而我在這邊配的戴到現在都沒什麼問題,他們也常常提醒我要回去保養眼鏡、幫我追蹤度數,關心我的眼睛狀況,所以我想店家的好壞應該見仁見智
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