【閱讀心得】說話的品格: 把真心放入話中的24個練習

板友們晚安,清明連假有安排出遊嗎?
有出門的話記得做好個人防護喔!
要是宅在家的話,就好好看書追劇吧XD
(真心希望這波可以快點結束....)
最近看了本書還不錯跟大家分享,名叫
「說話的品格:把真心放入話中的24個練習」
心得如下,歡迎留言交流喔! 謝謝:)
 
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§說話的品格:
把真心放入話中的24個練習
 
※前言
因為工作性質的緣故,筆者長年得仰賴
嘴砲技能來賺錢糊口度日XD
所以不時會閱讀一些與說話技巧相關的書
來作為參考,雖然日後在工作上的應對
進退較常得靠經驗和臨場反應,
但平時如果多累積點談話的小技巧,以及
從各式書本上得到的知識,這對自己在
人際溝通和商業往來上是有幫助的喔!
 
這本「說話的品格」給我的感覺稍不同於
其它同類型的書,作者的用字遣詞明顯的
比較富有感情,雖然名為24個練習,
但不像許多工具書般較為制式和條列化
敘述,而是可能透過小故事與作者的實際
經驗來闡述他的想法,另外書中引用了
不少中國和其它國家的人物故事,
閱讀起來是輕鬆的,可以多讀幾次;
 
與其說是傳授說話技巧,不如說是學習
如何讓自己成為一個談吐溫暖的人喔!
 
※書籍資訊
書名:
說話的品格:把真心放入話中的24個練習
作者: 李起周
出版/發行商: 漫遊者文化/大雁文化
ISBN: 978-986-489-271-6
 
※心得與筆記
以下分享幾個筆者覺得應該要學習的點;
 
1.要「善言」前,先要學會「善聽」
不只一本與說話技巧相關的書有提到,
好好的「聽」對方說話,並透過適當的
提問與附和,不僅能達到良好的溝通,
還可以贏得對話者的情報與好感;
而「聽」又分為兩種:
a.主動聽取 (listening)
b.被動聽取 (hearing)
 
主動聽取是我們用心的去傾聽對方所表達
的意見或情緒,並儘可能的感同身受且
將對方的心聲謹記於心,聽完事情的全貌
後才適切的做出回應;
 
被動聽取是看似有在聽對方說話,但實際
上只有聽聲音而沒把聽見的話放入心裡;
*許多時候和我們對話的人,需要的不是
我們的嘴,而是耳朵與耐心。
 
2.共感
延續第一點,我們有時會聽到認識的人向
我們訴苦,這其中或許不乏是好朋友或是
家人,回想一下當你遇到這樣的狀況時,
你的反應是什麼,給建議? 給安慰?
 
比起千篇一律的安慰,或許下次可以試著
聽對方把話說完後,向對方表達自己的
感受與對方相同,你難過我也不開心,
接著可以分享一件自己類似的境遇給對方
聽,讓其知道你多少能體會他的感受..
*有時候同情會讓對方更難受,而共感能
拉近彼此的距離,讓他知道你感同身受。
 
3.鈍感力
「不因他人的話語輕易影響自己的心情,
不因他人的輕言斥責而倍感挫折,
親身實踐自己的信念與人生哲學,這種
看待人生的世界觀與力量,便是鈍感力」
鈍感力有兩個部份:
a.我們對外說話
保有自己的主張意見,但說話時要委婉
溫度不帶攻擊性,慢慢且游刃有餘的回應
對方,不但能避免說錯話,也會讓對方
感覺和我們說話是舒服沒有壓力的;
 
b.外人對我們
日常生活難免會遇到來自外界的不友善
言論,但是必須要求自己別太過敏感與
過度反應,因為一時的話語再怎麼的毒辣
也不會影響我們的身體健康XD
寧願遲鈍的面對那些批評指教,也別照單
全收的都往心裡去,這樣心是會受傷的。
當然如果是好的指教,那是該些進去喔!
 
4.關係不是靠製造,而是靠累積
聊天大略上來說有分兩種:
a.Small talk,閒聊、寒暄
b.Serious tslk,有目的、較嚴肅的聊
 
與人產生關係的起點是什麼? 「聊天」
透過一次次的向對方提出問題,仔細聆聽
並有來有往才能產生好的互動,有互動後
就能逐漸的累積關係,在適切的場合運用
Small or Serious talk,盡量別給對方
帶來壓力,輕鬆但能聊往心裡去:)
聊天的同時一邊尋找彼此的共通點,
這樣可與對方更有所連結,累積好關係!
 
※總結
書中不單只提及如何把話說好,也講了
一些作者在其它面向的幾個想法,我覺得
那些分享都蠻好的,例如有談到他對
於教育的想法: 教育不是灌輸,而是引導
這點我真的很認同,因為透過引導使其
主動去找尋答案,真的是勝過於一昧的
將知識灌輸到學生、孩子、對話者身上,
主動學習才能學得到更多;
 
或許是工作型態使然,筆者真心覺得說話
這件事很是重要,不管是商業上或是與
朋友家人之間,把話說的好、說的溫暖
這是每個人都該學習的課題!
想讓自己能是更有溫度的人嗎?
找個時間去翻翻這本書吧XD
 
最後要謝謝看到這裡的您,感謝:)
2020.3.13 by grass
喔喔~今天是13號星期五XD
 
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麻煩註明出處,切勿盜用謝謝:)
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原作者所有,如有侵權或任何疑問
煩請留言或來信告知,謝謝^^
 
※後記
第一次聽到這本書的名字時,當下先想到
過去看過的一部韓劇「紳士的品格」
當時還蠻喜歡看的,很輕鬆有趣XDD
發現為了要寫讀後心得blog,會逼使自己
多看幾次書加深印象,這就得多撥出時間
來看書,這應該是意外的收獲吧!
 
※延伸閱讀
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