【職場筆記】偉大的主管們和可愛的同事們

人在生病時好像比較會胡思亂想,反正鼻水狂流睡不著,回想起職場的點點滴滴,主管們的臉孔也一一浮現:處得來的,處不來的,基本上他們都有過人之處,有的甚至可愛至極。

此刻,天微亮。坐在書桌前。一個人安靜的整理過去,翻著日記、照片、隨手塗塗畫畫的東西。不知從哪寫起,也懶得整理爬梳,照什縻年份排列,不如随興所至,想到誰就寫誰,否則這幾篇回憶錄肯定遙遙無期了。

到底要選擇走出去逃生,還是留下來求生,這是見仁見智,沒有對錯,無須問誰,只要問自已就好的問題。這些年依然在職場漂泊,沒有什縻成就,有的只是成全自已的任性和想要的那一點自由。

【最囧的辭職,犀利主管讓我很封喉】
2013年6月中旬,決定參加Neil的婚禮,話說這家公司雖然只待了一個月,不過那一個月裏和四位同事天天一起吃午餐,相處融洽。離開後,我和Winnie還是常用MSN保持連絡。 婚禮當然是令人開心的,可以吃好吃的,可以和同事暢談歡聚,加上地點在33樓,太酷了!可是有件事,一定要交待Neil辦妥,不然那天我可能會胃抽筋。

「Winnie,林先生會去嗎?」林先生是我的前主管,也是頭號天敵。
「當然啊,老闆跟老闆娘也都會去。」
如果連老闆、老闆娘都去,老闆娘的弟弟自然也會出席。
「拜託你了,告訴Neil我不要跟林先生同桌,最好不要看到他。」
「我也不想看到老闆,我會叫Neil安排我們坐在離他們最遠的位置。」
沒錯,這是重點中的重點,我們兩人各有不想面對的天敵。

在這間公司上班第二週就提辭呈了,對於網站始終無法進行一事,甚感挫折。以通勤耗時為由提出辭職,email給三位主管,其中,只有林先生是我的直屬主管。收到email後,他把我叫了過去,其實也不用特意叫,他就坐我後面。

「少來──不是什麼通勤時間過長吧?看多了!直接說出妳的問題吧。」這時我還不知林先生在大學教書,工業設計系。更不知他曾是知名連鎖企業的總監。就在我伔伔而述心中的幾個疑問之後,他也一口氣逐條反駁,但不是針對我的問題,在他看來我提的那些都不是問題,「妳才剛來,急什麼?」最後,他以這句做了ending:「聽懂了嗎?聽懂了就回去坐好,不要擾亂大家上班。」(擾亂.....我?....= =|||)

在這間開放型的辦公室,隔間不到150公分高,安靜到誰在敲個鍵盤都能聽得一清二楚,他的命令格外清脆響亮。

兩週後的某天早上再度提出辭呈,前一晚還不斷沙盤演練林先生可能會說的話,以及如何應對。但是,唉!儘管一進辦公室,連包包都沒放下,就直接殺到他前面,一副辭意堅決的模樣,真的,我很厭煩再做這些還是停留在規劃的報告了!聽完我的滔滔陳述,不像上次,他沒有動肝火的跡象,只是用略帶沙啞的嗓音,乾咳兩聲後說道:「我今天喉嚨不太舒服,不能跟妳說太多話。」此話一出,不用張望也知道那些飯友團同事已經在偷笑啦。

當然,不達目的我也不想撤退。「你不用說,我說就好。」於是我再次重申離職的原由。滿驚訝的,他倒是耐著性子聽我說完,雖然跟上次一樣逐條反駁。末了,他也重申他的想法,聲明他的結論:「那是妳的決心,不是我的決定。」

不過當天,他立刻跟老闆喬時間,告訴我不用再跟業務部的人開會,要我把修改網站的內容準備好,老闆同意就可以著手進行。下午,只有我們三人開會,老闆、林先生跟我。對於我提離職的理由,老闆很單純的相信了,所以建議我搬到公司附近。討論結束後,我先離開,才走到門口,林先生不急不徐丟出這句追問:「怎樣?下週不會再跟我提離職了吧?妳不會打算每個禮拜都跟我鬧一次吧?」他是面帶微笑說的,在老闆面前。

門沒關,離會議室最近的Winnie都聽到了,當天中午吃飯時被大家笑到不行。我終於明白我走不了的,只要林先生不點頭。但留我下來,情況並沒多大改變,他依舊很忙,只能三不五時監督我一下,提一點意見,給我一點事做。我知道我是膽小鬼,只能趁他跟ISO顧問開會逃走,反正要過老闆老闆娘那關很容易。最後一天上班日,老闆娘在走道碰見他,問他我要走是怎麼回事,我聽見他說:「我怎麼知道?只不過中午前說了她一下,中午過後她一回來就跟我說要離職。」他是生氣了,因為這一次,他用很低沈的音調表述,明顯是在壓抑怒氣。不過呢,我就是看準他今天很忙,不會有修理我的時間,畢竟要開一整天的會。逃走不是件光彩的事,我知道我說不過他,也知道只有他想放人時我才能離開,意識到這種絕對權力讓我倍感壓力,說真的,會更想逃。

隔天,我沒再去。電話,他打來三次,都沒接。當然,我很怕他叫我回去,因為在他面前,我的理由都不成立。 Neil的婚禮,他果然來了,所幸在Neil的安排下,沒有遇見他,還能保留一點微薄的尊嚴。

-以上2016.5.8-



【A君,不當你的員工也要當你的朋友】
無論如何,工作本身未必令人愉快,但成果應該是快樂的。人生扣掉1/3睡眠時間,工作無疑是貨真價實的另一半。如果成果僅止於賺錢,只是一場銀貨兩訖的交易,雖無可議之處,但這樣的人生光是坐在辦公室就會發出強大的怨念,每天寫不盡職場的哀愁,我想。

多年前A君也說過相同的感嘆:「現在跟同事相處的時間比家人還長!」還在A君的公司上班時,他老婆也在,之後為了照顧小孩專心做家庭主婦了。記得那時中午準時十二點關燈,夫妻倆總是相偕出去吃飯,準時在一點半前回來。有特權也過著沒特權的日子,辧公室最忙的兩人就是這對夫妻。

就在今天上午,收到A君的回信,他很謙虛的告訴我這些日子忙於打造接班團隊的感想。哈!為什麼叫他A君呢?這是以前蕃薯藤的企劃Grace給他取的綽號,Arthur的簡稱。離開A君的公司超過十年了,和大多數即將步入中年的男人一樣,看著他肩負的責任愈來愈重,頭髮卻愈來愈稀疏,這些年真的已有中年男人的體態,但是在我眼中他風采依然不減。不是每個人都會隨著歲月增長智慧,真的。2010年某天去他的公司找他,離開前,他突然把我叫回去伔伔而談UNIQLO即將大軍壓境,字字珠璣,我專心聆聽這場即興的動人演說,並不在乎這個產業跟我沒多大關係。只是想著,有一天,我也能幫他嗎?真希望我能。所以我要準備好,有一天再度和他合作時,不負所望。(話說回來,他應該是不會傻到期待我什麼啦!)

Arthur,是在2001年涉足電子商務的第一個主管。離開後還是年年找他解惑,他是我在這行最信任的朋友,也是我心目中最有擔當的主管。離職前所寫的工作表,因為那張表,同行的朋友叫我超級賽亞人。跟Arthur工作不可能不操,但每天都值回票價,每席談話都讓人受益良多。一個不廢話,願意給你空間和時間成長的難得主管,試想,哪個初入此行且非資訊或設計科系的新人能在半年內接觸十五個購物平台,而且還讓你全權負責?只要窗口不來跟他抱怨,他是不會管你怎麼完成工作的。他一直很敢用人,也敢放權,說是很簡單,有些主管是做不到的。三個月後,問他如何忍受我一開始那些不像樣的作品?他的回答是:「他們(購物平台)接受我就沒意見。」Arthur出差法國一個月的期間,我才明白他到底扛下多少工作,雜務之多,不可勝數。如果我那樣叫超級賽亞人,他就是升級版的超級賽亞人。那時,蕃薯藤的企劃Grace是我特別喜歡的一個工作伙伴,她也對Arthur的文案讚不絕口。事實上不只是她,常有PM問我相同的問題:「你們公司的文案誰寫的?」Grace私下叫他A君,那時還沒流行MSN,ICQ是主要的IM工具。但PM白天要開的會很多,通常只能下班聊。Grace是一個非常風趣幽默的PM,在見到她的廬山真面目之前,完全想像不到本尊會以標準OL裝扮出現,看上去是那麼端莊秀麗的上班族,和平常在ICQ上聊天的三八形象完全兩碼子事,差點讓我跌破眼鏡(不要光講別人,妳也不遑多讓)。

B2C這件事,臨時接到大單並不意外,那時就會全體總動員,大家一起幫忙出貨。有次路過總經理辦公室,不小心聽到Arthur對總經理,也就是他老爸抗議:「她不是來做工讀生的工作的。」之後,我就再也不用支援包裝出貨。每週發行電子報也是我的例行公事,其中有兩次手誤低報價格,但蕃薯藤的電子報一經發出不能修改,那一週的損失我們都必須自己承擔。我知道只要有Arthur在,什麼問題都能解決,什麼責任、責難都歸他,輪不到我。在公司,除了他,沒有人會指使我做事,不管是老董還老總,甚至他老婆也從不過問我的工作。他不喜歡讓某些聒譟的PM知道他是少東,可是我跟Grace太熟了,所以,抱歉啦,Grace是知道的。到現在我還是不明白有些PM為什麼老愛打探他的隱私,有次章魚網的PM不知問了他什麼,掛斷電話後,他馬上交待下來:「以後章魚網的電話別轉給我,妳處理就好。」哇,他發火了耶!我低報價格讓他賠錢都沒讓他生氣一秒鐘,一通不到五分鐘的電話就讓他這座沉眠休火山大爆發,不用問也知道對方問了什麼他不想回答的八卦題。

我不知道孔子的每事問,是不是放諸四海皆準,但和Arthur工作的那半年,我不敢問,都是偷查。他可能以為我都懂,開口閉口一堆電商專有名詞,我不是不想問,更不是怕他笑,我來這裏之前對電商是完全陌生的,連photoshop都不會,他比誰都清楚我的能耐。我只是不想打斷他,也怕浪費他的時間,他難得坐在位子上超過兩小時不外出,找我也是緊抓十或十五分鐘的空檔說明任務。要弄懂他在說啥,最好的方法就是記下他講的名詞,再去找搜尋引擎要答案。那時滿常看資策會FIND的電子報練功,很喜歡當年的FIND,其中一個主題是B2C特區,對我非常實用。IT界的文章向來是有賞味期限的,若非剖析精湛,實在無法讓人留一席之位給它。

猶記上班第一天,Arthur拿出單眼相機,興致勃勃教我怎麼測曝光值(哪那麼快學會),送我一個超大繪圖板(用不到沒收下),每月必請兩三天假K書(沒扣過我薪水),公司不大,只有十人,但能給的,能教的,他沒有小器過。只是沒課的日子,我也常工作到十一點,累到躲在廁所,坐在馬桶上哭。我沒有花錢補過習,上過課,一切自學,工作、家庭、學業三頭燒,當然很快燃燒殆盡。

接手我工作的Kiki就聰明多了,她一直都沒離開Arthur。而我得用離職一途,體驗在職場上遇到一個沒有多頭馬車,總是讓你知道來龍去脈,直接跟窗口連繫,也不介意你在上班時間偶爾和同業線上小聊的工作環境有多難得。時至今日,我也不再以為是當初半工半讀的身份無法分擔Arthur的工作,殊途必有因,只是還不到時候明白。

-以上2016.5.8-
文筆流暢,敘事精彩
為這篇留下印記,等待下回分曉
文筆流暢,敘事精彩
為這篇留下印記,等待下回分曉
刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪VV
謝謝~我想做的是儘可能如實呈現當時情景,好壞就留給看倌自行判斷
j594168 wrote:
文筆流暢,敘事精彩...(恕刪)


謝謝賞文~
chansaikit wrote:
文筆流暢,敘事精彩...(恕刪)


哈~當時真的只想“逃生”,回想起來,那個主管還是不錯的,其實他也放下身段了,以他的方式。
solomonqoo wrote:
很無聊耶這種公司/...(恕刪)
【主管的寵物】

我常想起他,一隻從收容所被牽回來的哈士奇。他的眼球一隻是冰冷的藍色,一隻是柔和的棕色,每當需要靠近他,例如餵東西給他吃時,我就只看著那隻棕色的眼睛,不能看藍色,會以為他是狼。飼主家裏不能養動物,所以他就被放在公司,反正一樓有的是空間。

飼主出差,我是唯一的直屬員工,自然就是臨時保母的不二人選,照片就是寵物店幫他洗好澡送回來時拍的,費用也要先墊,沒辦法,洗完才會給帳單。

算起來,我跟狗狗的互動恐怕比跟飼主還多,碰到假日還會來公司帶他出去放風。這時候就常遇到公司的MIS先生,他才是主要照顧者,我是餵點心跟帶他出去蹓躂的。當然啦,我是被牽著跑的。幸好我慢他也會跟著慢,不然我哪跑得過他。

在這間公司最大的成就--跟一隻二哈混熟。千萬記住,當二哈的碗裡還有食物,別靠近。MIS先生有次頑皮的捉回他的碗,當場被爆衝的二哈嚇得倒退好幾步。

第二項成就就是切版做出購物網站所有頁面,再請工程師coding。這是我最後一次手工刻網頁了。幸運的是,我遇到從業以來遇最強的程式設計師,和她合作非常愉快,兩個月內完美驗收。

現在要找到同時精通asp.net和php的程式人員,就困難了。前者安全性較高,後者也不是不安全,看能力。
在這間公司二進二出,再回來時,已是兩年後的事。不只人事全非,連狗狗都不在了(當然,因為調去分公司,不在北部了) 。

到現在,我仍記得每次轉身離去時,二哈還會啊嗚啊嗚的叫不停。狗狗真的很單純,是整棟樓最好相處的成員,其次是負責打掃的阿姨。不要小看阿姨,她可是這家公司的家族成員以外,除了管理整棟樓的保全主管(這人也不是別人,就是MIS啦),她手上的門禁卡是暢通無阻的。像我,就只能去兩層樓,上班的那一層跟老闆的那一層,沒了。

【萬能的小月】

小月妹妹是難得一見的職場阿信。公司易主前一年,她進來了。之後在二任接班人底下工作五年,換第三任老闆時,她在這家公司已經八年了。換了三個老闆,只有她沒走,堅持到公司解散,被資遣的最後一人。原因無它,小月家就在這個工業區旁邊,她說懶得換。

七年級生都是草莓嗎?不見得,至少她不是。

話說她的職責是啥?人資一定有。產線也要她採購原料,還有排行程。對了,出納還有薪水也是她算的,會計只來半天,做做帳就離開。打掃,排清潔工作也是她,誰沒來也是她優先替補。如她所言,其他人都叫不動,與其花時間我第一次見到待最久的員工,是什麼都要揀來做的那一個,通常都是丟給新人,不是嗎?

八年了,同事來來去去,她的薪水也只有32K,無三節,無年終,休假雖然有,但她的工作無人取代,有假也休不得。

「妳真的是阿信耶!每天都抱著感恩的心的來工作。」
「不,妳錯了!我沒有那麼正面,我比較想唱"別人的生命是匡金又包銀,我的性命不值錢"...」老實說,唱得真不錯,小月的台語說得字正腔圓,而且有種無法言喻的幽默感。

我比較不能忍受的是看到老闆一來,把車鑰匙往她桌上一丟。
「我忘了把手提包帶上來,後座還有報紙,一起拿上來。」
小月二話不說,馬上下樓去停車場。

我只待了三個月。因為坐在她後面,跟她感情特別好。
「唉!阿德又沒來了!沒來也不講一聲,隔天來了也不來銷假...」她得穿上無塵衣,追進產線找人就是了。
「阿德為什麼這麼跩呀?產線經理都不說話嗎?」
「他是唯一的研發啊,其他都走了。其實他也不想待,是公司一直留他,當然就要忍他,每個月出勤紀錄最難看的就是他!」
「哦,難怪,那辛苦妳了!」
「但是--」她回頭過來,正襟危坐盯著我,「妳來了之後,阿德就變倒數第二!」
哇咧~還是趕快換個話題,免得被她碎碎唸。

掌握公司所有人事資料的她,不時給我一些小道消息,簡稱八卦。
有一天,她轉頭側身悄悄告訴我:「妳有朋友可以介紹給阿德嗎?他沒有女朋友,重點是他人好相處,又有一技之長,媽媽已經不在了,不會有婆媳問題,還有家境不錯,該有的都有......」
「產線不是有幾個也不錯?」幹嘛捨近求遠?
她又咬耳朵了:「妳有所不知,A愛慕虛榮,B個性難搞......」

後來我還是幫阿德介紹一個讓他眼睛為之一亮,口水直流的正姐,問題是正姐介意阿德比她小,可當朋友,但拒絕他的追求。所有八卦中,最值得記錄的就是老闆兒子--從美國回來兩年的ABC,Paul。為啥呢?他實在太可愛了!

「我沒講,妳看不出來他是老闆兒子厚?」小月這次不講悄悄話了,反正有眼睛的人都看得出來。Paul跟產線的同事成天混在一起,吃飯也是一起叫50塊的便當,擠在不能再擠的小會議桌,加上常被小月罵,「這裏又填錯了!退件!回去重寫。」不清楚的人還以為Paul是菜鳥業務。我還滿愛看小月訓話的樣子,Paul會像小學生一樣,乖乖站在旁邊「是、是、是」。

Paul常常留到很晚,這是有一回八點下班的我不小心發現的。隔天,小月補充好幾點,「老闆只是偶爾進產線看看,總經理從來不進去,Paul剛來的第一年幾乎天天待在產線,後來才開始跑業務,還有,他知道公司沒賺錢,不領薪水的,每次有人請大家喝飲料都是Paul出錢買的......」如果每個企二代都這樣,光電產業是否有救?

再寫就說不完了,總之,陽光開朗的Paul,以及任勞任怨的小月,是我在這間公司的開心果,每天不鬥嘴會死的業務們跟這兩人的互動也超有趣。

在公司解散前,我離開了。小月,還在。什麼?她還在?沒錯,不過是換老闆、換產品而已,對她又沒差。如果這世上真有所謂地縛靈,我懷疑她就是。

-2016.8.24-
你寫得真棒,很平實寫出職場的經歷
希望能繼續拜讀你的回憶錄
不好意思,我把它當成你的回憶錄
kevin20110320 wrote:
你寫得真棒,很平實...(恕刪)


謝謝你~真的是回憶錄沒錯啊

年紀夠大才會有回憶錄這種東西產出(遠目~)

【跟研發部的宅男工程師聊天】

這篇有點偷懶,是2013年skype的聊天內容。豬豬是敝人綽號,另一個就是他了。

啊哈~ says: 對了,我發現照明是一個很差的產業。

豬豬 says: 為啥?

啊哈~ says: 整體單價太低,所以一旦沒量,利潤只有幾塊錢。我以後,應該不會考慮再進照明業了!

豬豬 says: 是喔!LED也是?

啊哈~ says: 嗯,整體單價太低了!只能靠量提升。但是,問題來了, 照明需求量很大,因為現在人連白天都開燈。

豬豬 says: 量大不好?

啊哈~ says: 好,利潤=單價獲利X量,可是,相對的,消費者覺得誰都能做,所以價格取向很嚴重。電源產業,基本成本是700-800元,很少有人會破這個價,因為這是成本了,但照明只有100...

豬豬 says: 有貴的啊--美術燈,很貴一盞。

啊哈~ says: 這間公司的產品不適合做美術燈,而且美術燈就跟琉璃一樣...是個特殊市場取向,這種是量小價高,一般照明是量大價低,兩種賺錢的方法不一樣。

豬豬 says: 我們公司的燈看起來都像放戶外的,一點都不精致的燈...

啊哈~ says: 量高價低...賺錢是靠週轉率,現在那個新品完成了!

豬豬 says: 可是那個新品不是不容易壞嗎?

啊哈~ says: 23 15 OK了 4/50(這裏完全看不懂),快了...沒錯,妳說到盲點!所以...POWER 的保固期是一年 但老闆卻把燈拉到6年,LED是3年,週轉率低,獲利就會下降。但美術燈相反,它是小眾市場,周轉率本來就低,所以屬於價高量少,因此高庫存,會造成這行衰敗。要避免高庫存,就出現兩種做法... 1. 不備庫存,現貨供應。2. 走在流行前端,單一產品只問世半個月左右,也就是說...半個月內要達到高流動率

豬豬 says: 不要生產那麼多嘛!女人會一直買衣買鞋買保養品。燈.....誰會一直買呀?

啊哈~ says: 壞掉的時候。但太常壞,會造成對品牌的不信任。

豬豬 says: 燈也不可能是消耗品呀!又不是仙女棒...

啊哈~ says: 但是,其實燈是一種消耗品。不過燈和POWER 差很多的關鍵在燈的單價太低。

豬豬 says: 要耗那麼久的就不用講了!

啊哈~ says: 100元的利潤1% 和700元的利潤1%... 那個利潤,其實很明顯。可是...妳問台達電和明緯為什麼要從POWER跨到照明業的POWER,他們的理由又不一樣了

豬豬 says: 錢太多?

啊哈~ says: 不是!

豬豬 says: 有夢最美?

啊哈~ says: 是因為公司需要成長動力。安定器也是一種POWER,加上他們的市場沒有照明這一塊,這樣的話...他們有能力做,所以就算只能做到1%市佔率,公司也成長1%。他們會進來這行最大的因素之一,應該是為了公司成長,至於會不會賺錢...肯定會的,因為他們公司的規模已經夠大了。聯合採購,會有很大的效果。所以整體考量下來,跳進照明業,基本上完全沒問題,只是有一個東西,這兩家公司不會做,那就是燈具...

豬豬 says: 很難嗎?

啊哈~ says: 不是難,是不擅長。安定器是一種POWER,所以要跨進來很簡單,但是妳可以去看,他們只做燈,不做燈具,為什麼...因為對他們而言,燈具很陌生,容易有風險產生。所以最快也是明後年才有機會做燈具,這些都是商業上的考量。

豬豬 says: 我以為燈具很簡單呢!

啊哈~ says: 要看妳從那邊切進來。台達電和明緯這種做POWER起家的公司,他們有擅長熱流的機構工程師,但沒有擅長光學的機構工程師。

豬豬 says: 不多嗎?台灣沒這類人才?不能自己培養人才?

啊哈~ says: 所以,如果他們要做燈具,勢必要再找一組工程師進來。工程師進來後,大概要花個半年一年,才能確定這批工程師設計的東西能不能用,效果好不好 。不是不多,是從公司面來看,他們對這行陌生。陌生,就會產生很多風險。尤其是未知的風險一。所以有兩種做法 1. 承擔未知風險,整個跳進來做 2. 先不去承擔未知風險,先做已知部份,再一步一步走進去


老實說,我很喜歡睡前跟他小聊一下,會很好睡。不過有些問題不能深入問下去,他會不管你聽不聽得懂,簡答題一律用申論方式回答。

七年後,美中貿易戰打得如火如荼,當我偶然拋出「為什麼川普能把華為逼成這樣?美國又不生產晶片?華為不會未雨綢繆嗎?」原本只是三個小問題,一問之後,問題像滾雪球而來,還愈滾愈大!

接著我得聽一下艾司摩爾和漢微科的故事,對,還有ARM也來插一腳。本以為大約了解就可以休息了,怪我又多嘴,「台積電為什麼不收購漢微科?漢微科為什麼選擇艾司摩爾?」

結論只能說台灣真的是人才輸出國,還有我真的太不瞭解外包廠的悲哀,做得要死要活,價格還被砍了又砍。我也搞不懂他又不是漢微科的員工,講得跟當事者一樣憤慨。或許,他憤慨的是自己的遭遇,都聊了十年,我大概也明白他這個職務的困境-- 學歷 › 溝通能力 › 技術力

在研發主管離職前,曾經特別叮囑過他。
「你的履歷跟不上你的能力,好好修改一下吧!」

俗話說好奇殺死貓,對豬也適用。「你的履歷讓我看看!」結果就是花掉我一天時間修改他自傳裏的微言大義,職務沒有詳述,只有言簡意賅。我想除非他遇到柯南型的主管,否則只有神看得懂了。
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