小惡魔市集悅遊日本活動報導

ROG 5

1427分

個人積分：1427分

文章編號：87011318

基本上三星蘋果都有國家挹注不怕庫存備料爆倉，華碩推出新機有提供舊機折價就是讓你多一個機會遠離缺料的可能性，副廠 ? 抱歉拉華強北認為這手機市場還不夠大

傻呼呼的阿智

641分

傻呼呼的阿智

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文章編號：87036090

ASUS網路客服 wrote:
ASUS網路客服:您好，皇家俱樂部每間據點人員皆有受過專業訓練，但此網頁維修編號:TWAAR30037，反映無料件後反應

ASUS網路客服與版主:您好，此網頁維修編號:TWAAR30037，原廠疑似反映零件因停產問題而無法維修，然後苦主在mobile01反映問題後，就有料件可以維修，ASUS皇家俱樂部每間據點人員皆有受過專業訓練，怎麼售後與維修服務有差異，後來原廠mobile01的ASUS網路客服願意提供零件維修的原因是?

ASUS網路客服

您好，保外的維修服務案件皆會依料況安排維修，同時我們的售後與維修服務是沒有差異的哦，都會盡全力協助用戶解決問題，謝謝您對我們的支持！

傻呼呼的阿智

ASUS網路客服:您好，能否提供保外的維修服務相關介紹與資訊有?因此文章的苦主說明很清楚以和客服確認過後確實零件停產無法維修，但反應mobile01的ASUS網路客服就可以修好原因是?

傻呼呼的阿智

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傻呼呼的阿智

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文章編號：87052141

Tzu6736 wrote:
Tzu6736 樓主
我也非常納悶，跟客服反應多次，取得回覆皆是零件停產無法維修，後續才將此過程陳述在mobile,後來打來回覆可以處理維修，可能原廠也覺得ROG 5此時零件停產無法維修也不合理吧，至於零件如何取得我也不知

很謝謝分享。

傻呼呼的阿智

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傻呼呼的阿智

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文章編號：87096294

ASUS網路客服 wrote:
Tzu6736 您好...(恕刪)

ASUS網路客服、您好消費者詢問

詢問一、ASUS的手機當原廠授權的維修中心(皇家俱樂部)人員已確立，案件編號TWA1R30558，ZenFone Max Pro (ZB602KL)以給皇家俱樂部(維修中心)的工程人員判定因LCD破裂因需連帶更換電池停產無法維修就只能有換手機的選擇嗎?

詢問二、能否有網友可推薦ASUS保外服務或有品質副廠的維修廠商?(如在手機零件部分是有通過台灣法規，例如在電池方面是有通過BSMI認證的電池)

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小惡魔市集

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