Zenfone7 Pro 主鏡頭無端模糊無法對焦

上週突然相機開啟後主鏡頭就永遠糊糊的無法對焦,變成定焦,只在一定焦距清楚無法對焦改變焦點也不會主動對焦清楚,專業模式手動對焦也無用,更新Android 12及相機清快取都無用,其他兩鏡頭正常,請問板上華碩人員或是有類似狀況的朋友有無解法可供參考,無比較好的備用機送修非常很麻煩,只是沒什使用怎麼莫名壞了,滿不愉快,剛買幾個月時也故障過換過主板,雖然很喜歡翻轉鏡頭,很想再買Z8但是妥善率讓我很怕orz
CHAUMET wrote:
上週突然相機開啟後主...(恕刪)


你有放在機車或是汽車上面當導航機或是行車記錄器使用嗎?有的話那就不意外了
DR3100柴聯自強號 wrote:
你有放在機車或是汽車(恕刪)


樓上大大,沒有喔,這隻手機加犀牛盾又重又厚,很少人會用來夾手機架吧,感覺應該很會噴,連當初原廠送的三軸穩定器上犀牛保護殼都夾不上了。
另外,Z7pro使用相機時真的非常熱燙,摸相機模組溫度滿高的,我也不知道為何,是Q865問題還是設計問題?很久沒爬手機文不知道,Z8有無類似狀況,照理說Q888應該好多才是? 含淚支持Asus orz
這問題有點既視感,忘了在哪看過了XD

清理資料+清理快取都做
相機>設定(左上角齒輪)>恢復預設值(最下面的選項)
都試試看,死馬當活馬醫XD(?

其他會用到相機的App也會這樣嗎?例如Messenger、LINE
如果還是的話,那可能就是鏡頭模組相關的故障了吧,找皇家檢查

使用相機時相機模組的溫度會上來沒錯,但我平常不會長時間拍照或錄影,所以只會覺得模組溫溫的
樓主你好
成像模糊 是馬達故障...我發生過兩次(因為我放在腳踏車上Orz,保固內 第二次後就不敢了)
到現在都沒問題 一開始是遠焦鏡 到後來連主鏡都一樣
不過你提到開啟照相拍照很熱 這個就頗怪 還是建議送原廠
我是7 Pro+犀牛盾 出外 長時間拍照 錄影 都不會感覺熱
jones0921 wrote:
樓主你好成像模糊 是(恕刪)


一年內兩次囧那不就表示真的很容易震壞orz
坐按摩椅時滑手機不知道算不算震,這樣要買防手震的不就得要思考了,比較容易壞,只是之前我的的zen1~6沒遇到這問題就是,結果買這隻最貴壞最多也壞最快orz 。
jones0921
我的情形是特殊的XD 因為我是騎公路車架在車上爬山下山...高速+震動頻繁 之前的手機相機沒那麼精密...所以振不壞XD 現在拿去爬山拍照 完全沒問題歐!

剛在測試無意間發現犀牛殼的相機保護蓋有磁性可以吸鐵,有一磁鐵如圖,常時間這樣蓋在相機模組上不知道是否會對相機模組產生影響。
OverDriveMia
只是蓋著是不會怎樣,除非使用相機調整焦距的時候旁邊也還有磁鐵,來來回回可能就不小心被拉斷了
CHAUMET wrote:
上週突然相機開啟後主...(恕刪)

聽朋友說他某支三星note
也是放機車前座置物箱
震阿震的就送修了
手機不適合車震阿
CHAUMET 您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將資料備份後,將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情二級警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.全台皇家統一於每週日公休,進行全面淨空加強消毒
2.全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


CHAUMET wrote:
上週突然相機開啟後主(恕刪)
ASUS網路客服 wrote:
CHAUMET 您好(恕刪)


請問小編這狀況大概需要的維修時間跟收費為何? 疫情期間非必要的公共場合都減少出入了。
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