我手機購入 時間 09/06/21
昨天開始發生 原廠的充電線+頭 (Type-C TO Type-C) 都無法充電
不過我測試 充手機底部完全無法應 而充側邊是正常的
不過我改用ZenFone 7 Pro 的充電線+頭 (USB TO Type-C) 兩邊都是正常的
請問有人遇到這樣問題嗎? (記得沒錯好像近期有更新...)
我也有發生!!!還以為是我手機壞了!
ztar
所以請問大大有解決?
感覺應該是ROG的充電器有問題,樓主可以交叉測試一下,拿ROG的充電器去充其他手機試試看,如果其他手機充電正常,那可能就是ROG的尾插有問題
ztar
原廠充電器 充其他手機是正常的 不過我納悶的是 USB TO TC 是正常的!!
ztar 您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將機台、充電線材及充電頭送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情二級警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.師大、士林、板橋8/9起恢復營業
2.全台皇家統一於每週日公休,進行全面淨空加強消毒
*全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


ztar wrote:
我手機購入 時間 09(恕刪)
我也發生了一樣的情況,型號 ROG 5S 18G/512G,原廠快充頭+原廠線,昨天還好好的,今天晚上接上去背面燈有亮,就沒理他了,晚上起來上小號,看到背蓋的燈怎麼顏色都沒變,而且我也不是沒電才充,拿起來看真的一點電都沒進去,換插側邊也一樣有判定充電,但是電也沒有充進去,換上之前三星手機充電頭+線,可以充進去,傻眼了明天進場看看吧
saokie
我也發生了一樣的情況,型號 ROG 8S...怎麼都這麼剛好
我的是側邊的接頭可以用carplay , 下面的沒有反應

側邊的接頭接65w電源的話 會一直跳來跳去 螢幕閃爍

11/26整台黑掉開不了機 已經送修了
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