我的手機是ASUS-Z01RD
今天突然相簿打不開
就一直卡著相簿的背景畫面,然後過一陣子就自己閃退了

相機是打得開
但是也完全沒辦法拍照、開啟相簿、切換換拍照模式等等
總之就是除了相機上的畫面是正常顯示的以外,其他功能全部都沒辦法點

另外如果用line,使用傳送照片功能,在選擇照片的時候也完全看不到任何照片
只有一個箭頭一直繞圈圈,接著就自己閃退



簡單來說
1. 相簿打不開,接著就自己閃退
2. 相機完全無法使用
3. 使用其他app選取照片也會讀不到

不知道有沒有人有遇過類似的事QQ
文章關鍵字
重開機試試看
可能原因:
1.APP該更新了
2.電池老化,請換新電池
3.手機內存故障:用檔案總管APP看看
todo19 您好

還請您協助確認韌體是否已更新至最新版本,若已更新至最新,情況仍無改善,小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

ASUS客服小編


todo19 wrote:
我的手機是ASUS-Z01RD...(恕刪)
我的是
z4

幾天前更新完畢

出現相機找不到照片

但資料還在

已備出來
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