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Zenfone 5z 更新到ww_100.10.107.110_20201118相機問題

ASUS網路客服

1476分

ASUS網路客服

個人積分：1476分

文章編號：80067134

herman1314 您好

經小編確認後，還請您協助確認以下，若情況仍無改善，小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。
1.請協助將相機app清除快取
2.在計算機app輸入.12345+= 在單項測試→廣角鏡頭測試，看是否可開啟廣角鏡頭或拍照，若無法開啟或拍照，還請協助將機台送至服務中心請工程師予以檢測

ASUS客服小編

herman1314 wrote:
目前還是無解手機序號(恕刪)

29分

個人積分：29分

文章編號：80068065

ASUS網路客服 wrote:
herman1314(恕刪)

依照您指示操作,但廣角鏡頭還是失效,謝謝您幫忙,我再找時間去處理

0分

個人積分：0分

文章編號：81262460

我的手機也是有一樣的問題
試過安全模式中也打不開廣角鏡頭~

0分

個人積分：0分

文章編號：81262462

我的手機也是有一樣的問題
試過安全模式中也打不開廣角鏡頭~

4分

個人積分：4分

文章編號：81283064

版主
我也有一樣的問題,一直以為鏡頭壞了,原來是更新後造成的,到現在還無解嗎QQ

0分

個人積分：0分

文章編號：81283142

版主
我也有一樣的問題,一直以為鏡頭壞了,原來是更新後造成的,到現在還無解嗎?

29分

個人積分：29分

文章編號：81350284

我到現在問題一直沒解決,我以為我的5Z是特例,原來也有人跟我一樣問題

29分

個人積分：29分

文章編號：81350347

ASUS小編請您參考,越來越多人的5Z跟我的問題一樣,請工程師下一版更新時解決一下,謝謝

27分

個人積分：27分

文章編號：81350630

哈!!好久沒用廣角鏡頭,看到此篇文章,打開相機切換廣角鏡頭,一用我也是受災戶....ASUS小編,麻煩你反映一下工程師....盡快修正吧!!感謝~~~~

73 de BV5CH

ASUS網路客服

1476分

ASUS網路客服

個人積分：1476分

文章編號：81358416

您好

小編已將大家的問題反應至相關單位了，有消息會立刻回覆喔~謝謝您。

ASUS客服小編

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