ROG Phone2 一年換兩次主機版

我是終結者 wrote:
請用腦將整篇文章看完...(恕刪)
斷章取義的找碴
這樣的護航只會讓人覺得......可笑

不然你直接講
你要對方給你多久保固
看看合理性是什麼給大家公評

還是各大版都發
過保後維修 廠商應延保多久算合理
我也是最近發生主機板故障的使用者,爬了文才知道不只只有我有這個問題,原來很多人原來很多人都燒了主機板,由此可知並不是個案,而是產品本身的良率堪憂,撐不到保固期結束便有一堆人發生問題,而且還是壞主機板這種最重要的料,突然壞了沒備份就出問題了(不備份的大有人在),但也不能快修,因為會回答你缺料要等,買旗艦機然後要等料???因為ASUS有太多主機板壞了,不夠修吧!!!一等就是半個月起跳......還不加上本身螢幕容易烙印的問題喲~

所以保固期內就可以修是沒錯,但一直修,然後永遠在送件、等待、幫工程師抓BUG的循環嗎?
這樣一直耗到保固結束,最後ASUS還跟你說,我們服務不錯,歡迎回購~~~你就能接受???

主機板有問題是通病,那為什麼不能給我們這些“剛好”壞主機板的人,一個較好的解決方案呢?
最直接的就是貼錢換新等優惠,因為基本上再用ROG2,對我們來說就是一個不定時炸彈,只能當純遊戲機了,不可能當日常機使用,萬一哪天主機板又不想工作怎麼辦?

一個好的方案給我們,我們依然會繼續支持敗家之眼,但此次事件,我深感痛心...
買一隻旗艦機,大部分人應該都希望他只是功能跟不上而被淘汰,而不是壞主機板這種重要零件吧(至少撐過保固吧,雖然其他品牌基本用不壞),把手機當消耗品使用嗎???

PS:我手機有嚴重烙印,主機板故障,音量鍵及電源鍵回彈等問題,幾本上修好回來也只有機殼跟小零件還是我原本的機子吧,其他都是新的(?)

天才烏龜 wrote:
我也是最近發生主機板...(恕刪)


我的Rog 2最近也因為原廠的快充充電會突然自動關機 然後開機後又一直自己重複關機再開機 原本以為是軟體有問題 手機前兩天恢復原廠設定後 充電一樣至少5次以上的重開機 真的在猶豫要不要送修 已經買剛滿一年的1T版本 現在還在撐 到底要不要送修

沒維修單 因為沒送修 還在撐 重打一次可能沒看清楚
天才烏龜 wrote:
我也是最近發生主機板...(恕刪)


不用一直Po一樣的
如果你是對的
找消保官請消保官處理吧
再把結果Po上來讓大家比照辦理
ozzy824 wrote:
我的Rog 2最近也(恕刪)

有維修單嗎?
已檢舉, 慢走不送.
加油~ 叛亂成功就變國父了!
dog099 wrote:
有維修單嗎?已檢舉,...(恕刪)

沒送修 哪裡來維修單 你沒看文字敘述嗎?
想不到過了一陣子
我發的文開始發酵了
可能我的運氣比較差
半年主板就掛一次
第三塊主機板也不知道能撐多久
當初送修第二次取回的時候還特別跟皇家詢問為什麼會這樣
他們也承認主機版有問題
還說已經找到主機板的問題
之後送修的主機板都有針對那個問題做處理
說真的 我還是對他們的說法沒信心
而當初他們也說會請主管再打電話給我
結果他們只打了一次電話
我沒接到 後來就沒消沒息了
我是終結者 wrote:
想不到過了一陣子我發(恕刪)

看到樓主你這篇,我想說可能要關注一下了~打算買ROG2代而已的說~不過目前似乎不太有很多案例出現欸?ROG系列看起來銷量有一定程度,但反映故障的似乎不多,我再去GOOGLE有多少使用者有遇到樓主的問題好了....
我是終結者 您好

小編已將您的問題反應至後端了,並請相關人員回電及盡快協助您解決問題,後續再請您留意電話喔,謝謝您~

ASUS客服小編


我是終結者 wrote:
想不到過了一陣子我發(恕刪)
天才烏龜 wrote:
我也是最近發生主機板(恕刪)

昨天PO文今天就有來電值得鼓勵
但是沒有給任何解決方案
我只好要求本來的18個月保固還有工程師給的兩個月保固總共20個月的保固
延長到兩年保固後來他們說要問主管
結果後來除了工程師的兩個月只有再延長一個月總共21個月
完全沒有誠意
超過保固期
請先準備好一筆錢在機板掛點的時候送修
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