Zenfone 4 pro 買回來第一天就不開機了


ace8888 wrote:
當天買的馬上壞掉,不是可以直接換貨嗎??...(恕刪)


我也覺得很搞笑....
當天開箱新機就是壞的,卻是要送修...

人家花1萬買一隻全新的
你也花一萬卻是買一隻修過的...

卡姬馬 wrote:
下午在門市買了zenfone...(恕刪)


新品不良,廠商有義務更換新機給消費者

跟消保官申訴吧

我之前在燦坤買iPad,結果充電頭是故障的,門市人員說要請蘋果確認後才能換新

還說充電頭也是有序號的....

我只回消保法有規定,新品不良廠商要換新機,不然我跟消保官投訴

後來就換一個新的充電頭
樓主的門市很明顯的是米可(送修單上面的公司)
通路應該是米可的上游

遇到新品故障先拿到皇家確認是新品故障並開證明
店家依據皇家開的單子就可以省去送原廠測試的步驟就讓客人換機
我之前在光華商場那邊買筆電遇到新品不良就是這樣走
省了蠻多時間的

皇家都已經開單說有問題了
店家的處理真讓人搖頭

slai60 wrote:
新品不良,廠商有義...(恕刪)

如果妳買的當下檢查有問題
是可以要求馬上換新
畢竟是拆封之後發現的問題
但假如離開之後才發現問題
需要檢測是否人為造成再換新也沒錯
更新的時候有注意電量剩多少嗎?
如果電量很多還更新倒掛真的很慘...!
樓主大大,新機如果是七天內硬體不良
應該原購買處都要協助你更換新機
這個部分不是找皇家處理的喔
你可以拿皇家開立的檢修單給原購買處
本來在考慮這隻跟u11看誰能在跳深一點,等瀏海5跟u12出來因該還能在跳,但這保固真的做的很差,現在用的紅米n4...用第二天覺得前相機對焦有問題,去小米之家,人家檢測完二話不說直接拿一盒新機拆給你換,也不是整新機在後台偷偷摸摸,直接當場換給你,讓人感覺這服務ok.....要不是有拍照需求,不然真的不會想賭這兩家,華碩跟htc感覺都要賭人品,輸了就是一路的維修惡夢,真搞不懂,是對自己的良率沒信心,還是真的問題很多,七天內無人為因素故障,換個新機很難嗎,是手機生產很少嗎,這樣讓花錢的消費者感覺很差,真的不會做生意

學學人家小米,網路買手機是七天內鑑賞,還不用壞覺得用的不爽直接退錢給你,實體商店是換新機,人家就不怕你來用,評價才不會差...每次都看到人家po出任務..也許是少數但整體感覺就差了,而且一出任務都要很久...這形象怎麼會好...

卡姬馬 wrote:
下午在門市買了zenfone...(恕刪)


不是早就勸告子龍機不要買了嗎???
買了只會一直出任務
家中有三支ZF3,我和爸爸的常在外風吹雨淋,反而用的很正常,而家母那支沒啥打電話,

也都在室內使用居多,大約過保四個月,說她在銀行LINE完,關畫面後就喚不醒了,

突發性的就掛掉,回皇家檢測換個機板要5140元保固半年,

考慮一下決定留著當另外兩支的備料機。(過保的檢測費300元,皇家沒收,我覺得蠻佛心的)

另外商討半天決定在家母生日當天3/10送她愛瘋8(因為她身邊好幾位朋友跟她說愛瘋多好多穩定,一支甚至用3-4年)

便前往杰昇通訊參觀選購,結果一開盒檢查外觀.........居然在鋁外框上發現一個傷痕大約0.5*1mm,

而蘋果的做法當然不可能馬上再拆一盒,只能讓他走回原廠,當下付完訂金,乖乖的回家等消息,

於是家母的生日禮物,只能告訴她訂了,還沒到貨....

電子產品這東西真的是很賭運氣耶,像開版大是更新完掛機板,大概也是某個元件的良率本來就不好,

剛好遇上運氣差的開版大,就這樣壞了,只希望ASUS能對自己的電子產品做好更高規格的品質控管。
就運氣問題...
小弟買過兩支都沒問題過
反而是Sony的先有問題
以前的HTC的也沒有問題過

我另外一位同事,HTC買兩次兩次都出事 XD

還有一個例子就是我公司前陣子買Apple的便當盒Mac Mini,
當天才帶回公司接螢幕沒畫面壞了
拿回去門市沒法換貨一定要走檢測維修,被告知試主機板壞掉
超好笑 XD
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