我應該要去買樂透了..傑克真是太神奇了...
還好華碩已經要換新機給我。不然我真的要..

想說目前不影響我使用手機...就給它一直亮著吧....
打去皇家摧換機進度也順便跟它們說這個情況,客服小姐居然笑了,是我講話太幽默嗎.....=.=
附一張關螢幕的照片....

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8月20日下午收到華碩簡訊,通知我手機已維修可以去拿了。我當然是馬上飛奔到板橋華碩皇家去。
拿取號碼牌後,等沒多久就換我了,直接拿維修單給客服小姐。
我: 我要拿送修手機
客服員 : 好,請稍待一下。
客服就走進去一會,把我的手機拿出來。
客服員 : 這是你維修好的手機,工程師已幫你更換好機板跟喇叭。你檢查一下外觀就可以拿回去了。
我 : 那請問一下自動更新是正常可以使用的嗎 ? 因為之前是無法自動下載可以新的檔案。
客服員 : 已經正常可以自動更新了,工程師也已經幫你更新到最新版本了。
我心裡PS,阿你更新到最新版本,阿我怎麼去測試呀。好沒關係我有另一種方式來測。
就拿著我的手機到旁邊開始檢查。外觀喇叭正常。看一下華碩官網 Devic Tracker 手機定位系統能不能正常運作,照道理手機可以正常更新的話應該是可以正常由遠端控制才對。結果居然不行.....搜尋不到我的手機....><。
馬上就又去找剛剛的客服員
我 : 小姐,我用了你們華碩官網的手機搜尋系統是不能搜尋到我的手機吶,正常可以自動更新的話應該是 可以遠端控制才對呀。所以我想要測試是不是真的可以自動偵測版本更新,請工程師幫我刷回 上一版本,我要自己更新。
客服員 : 我幫你問一下工程師你稍待一會。(進去沒多久就出來了)
客服員 : 先生不好意思,因為你的手機更換基版後,IMEI碼已經變更過,需要先把資料回傳到總公司進行 變更註冊後才可以自動更新,這動作可能要三個工作天才可以完成。
我 : 唷..那沒關係,還是請工程師幫我刷回上一版本,我三個工作天後在進行測試。P.S 阿你剛剛不是說 可以自動更新...><
之後約五分鐘,客服拿手機出來。
客服員 : 先生你的手機已經幫你刷回上一版本了。另外你在我們華碩論壇上留言的公司有看到,已經幫 你申請一隻新手機,可能要幾天後就會收到我們通知,到時請你拿手機來換。
我 : 真的嗎....(感動)。那我了解了。P.S 阿你怎麼不在第一次就跟我講。是你手機訊號太差沒收到嗎...=.=
總結,是不是真的可以拿到新手機,我持保留態度.....,不過可以感受到華碩有用心在了解我們消費者的角度跟想法上。光這點...華碩你讓我有加分了。
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手機使用不到半年,健檢一次,送修三次,更換兩次機板,第三次還在維修中。
這就是華碩.....品質?
第一次健檢完想說,應該可以安心使用手機了,沒想到用不到兩個月馬上死機給我看。
很好送修更換機板吧。
第一次送修後沒意外更換機板回來後開始莫明的執行不定軟體會死當從開,點手電筒亮不到一分鐘從開,執行內建相機沒多久死當從開,玩個神魔之塔也可以死當從開。
很好..在送修吧,(這次我學乖,叫華碩自己來拿)
第二次送修回來,又是更換機板((到底是換好的還是換壞的呀)),開使正常使用,剛好遇到華碩8月更新。
見鬼.不能自動更新,嗯...問題不大我手動下載嘛。 手動下載完傳至手機中自動更新完畢,想說讓系統乾淨一點,恢復原廠設定一下,硍...糗了,開始陷入無限自動從開機。不誇張...恢復原廠設定後第一次開機不都會問你要那些輸入法嗎?
我連那邊都點不了,直接狂當在那邊。在送修吧。
第三次送修維修中.........
一隻新手機,被拆了又拆,拆了又拆。這就是華碩。因為手機有貼保護貼,也不知道拆這麼多次螢幕有沒有入塵。
想請問遇到這種情況,可以要求更換新機嗎? 沒道理我的新手機讓他們拆了又拆拆了又拆吧。
不知道向消基會投訴有沒有用?
因華碩維修記錄只剩兩次,固只好些OP最近兩次的資料了
缺少一次6月份送修記錄。
