asus 手機令人失望....PadFone Infinity (A80)螢幕大失控!!!

tjs wrote:
我的昨天也送修了,螢...(恕刪)

我真給他幸運的,連同這一次,已經第三次了,考慮要不要修,,明天再來申訴

另外提醒有a80/a86的人,過保之前那一個月記得要檢查一下,過保之後就要自費了。


就是之前沒注意到有這問題
過保10天才發現掛了
只能當貢品了...


這是假的 wrote:
我真給他幸運的,連同...(恕刪)
學習中的菜鳥...
大家的申訴有沒有進展??
華碩似乎也不理消保會!
完全無聲無息!!

確實是無聲無息~

allblue7_11 wrote:
大家的申訴有沒有進展...(恕刪)
學習中的菜鳥...
我的NPFI也一樣喔^___^
上個月因為螢幕觸控過靈敏送修
送修回來之後還是有問題真是呵呵^^

這禮拜二送修NPFI
問題有:觸控異常,過熱,收訊差
禮拜四就收到了簡訊說OK了
維修人員說總共換了觸控面板以及主機板
只希望不要再有問題
去年12月搭大省買的
快過保了


hsilikeang wrote:
我的NPFI也一樣喔^___^
上個月因為螢幕觸控過靈敏送修
送修回來之後還是有問題真是呵呵^^

已收到華碩客服回信
尚未電話聯絡
後續處理結果再來報告~
學習中的菜鳥...
好可怕
雖然我的還在保內
這種感覺像不定時炸彈耶

炸很大~

胭脂拉鍊 wrote:
好可怕雖然我的還在保...(恕刪)
學習中的菜鳥...
已收到華碩回覆~
問題列兩條給他
1. 螢幕一直修不好,這不是用料瑕疵就是設計問題~如何保證以後還不會出問題?

2. 客服不理顧客,說要回覆給顧客一直沒有,要顧客一而再 再而三的打電話過去,然後繼續不回覆給顧客,
一直浪費顧客的時間金錢!
打電話給我,我問他要怎麼處理,他沒法說甚麼,我就要求他
請在華碩網站公告客服失職,不理顧客的要求,有如虛設等等要求,
我有叫他去查紀錄,他查完之後跟我說確實客服有紀錄也沒回覆給我,
他權限不夠,他說他已經往上報告,相關人員會再教育(權限不夠公布就繼續往上報告到可以處理的吧!我就是希望越上面的高層來處理吧!!)

一開始還是不給他修請他們改進之後再來談,後來態度算是不錯一直想先處理我手機的問題先,
後來還是先給他修了,說如果還有問題請我再跟他反映,不過我要自己跑去皇家還借用一支爛爛的備用機,昨天晚上送修,今天晚上就回覆修好了

關於第二點我還是會繼續追蹤下去,因為這點實在讓我很不高興! 我又不是閒閒沒事
不過下次又繼續壞掉的話 我會更強硬一點
PS 我已經修了四次(目前過保)
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