ASUS 超級誇張的退貨處理方式


farmer886 wrote:
樓主,其實您已經承認...(恕刪)


我倒是買了一台華碩號稱十字弓射不破的螢幕...

送來面板皮革就脫膠...算了

快過三年保固前...壞了

當時我在國外,家人不知道就擺著過保固

還買了一台新的

後來被我唸拿回去送修,是電源線變壓器壞掉@@

花了1000多買了電源線= =
河合鋼琴/UAE唯一合格調音師 NBSS高階鋼琴技術班畢業(台灣1人) Oberlin音樂學院 美國調音師執照(亞洲12人) 美國鋼琴技術協會會員

lovemusic wrote:
聽你這話就知道你根本...(恕刪)


既然你這麼說了,就po給你看,說別人沒買是寫手,
那你有買嗎?也po出來啊,我看你才是打手吧?
工廠的檢驗標準其他地方還有可能漏檢,但lcd絕對是檢驗重點,
有刮傷的情況基本上不太可能會流出,
所以刮傷大部分都是user自己造成的較多,
就講到這裡,其他的我也不想講太多了.


看完後
只有一個想法
下次不管退什麼
我都要養成錄影的習慣。。。。
最少我包裝起來封好是完整的
物流撞到 摔到也不甘我事
大財團的劣根性......> <
pubilc wrote:
小弟在4/16 下單...(恕刪)

亂一下 wrote:
HI, 大大給我訂單號碼吧~
我幫你問問~ASUS store那邊的人~
請問你退貨是打到0800去退貨的嗎?

我可以說〝ASUS有你這個人真好!〞嗎?
好吧,既然被工讀生回報了就PO出維修單還有剛剛熱騰騰修好的手機

這是第二次的維修單,5/26的維修單被收走沒有拍到
因為問題都沒修好,現場客服只好說隔天一定修好


換了鏡頭又換了主機板終於修好了....
但是昨天晚上8點半才通知修好,所以只能今天早上再跑一趟皇家...


母親節送這個禮物真的是很落漆...

kk killer wrote:
工廠的檢驗標準其他地方還有可能漏檢,但lcd絕對是檢驗重點,
有刮傷的情況基本上不太可能會流出,
所以刮傷大部分都是user自己造成的較多,


一樣都是消費者,如果你認為你不會把刮傷的手機退貨,
為什麼其他人會??
華碩有拿出證據說樓主的手機在第一時間就是有問題的??
如果沒有,為什麼不是華碩後來自己不小心刮到的??

不要把每個人都當"壞人",就跟你很討厭上面的人抵毀你一樣.....
2014/06/06 訂單編號:201406AP06001029訂一隻華碩 ZenFone 4 (A400CG 1G/8G)-黑色
下午5點左右收到.裝好電池充電才發現.配件少了3.5mm耳機.聯絡客服未見回函.看1樓文章還真傻眼.退款搞了快2個月還在跑.得來考慮一下為了少3.5mm耳機.是否退貨.還是算了自己認了.反正不會用
hsupeter wrote:
好吧,既然被工讀生回...(恕刪)


可能版管稍微管了一下?

我那篇也不見=.=算了

看了一下 還是真的有不少人 去拿到瑕疵品

還好我買來當父親節禮物的ZF6沒異狀........



回到問題 對於提醒樓主 不是在護華碩

嗯...其實都說爛了

正常貨有問題 退貨一定是說有瑕疵

但樓主的理由就不太正常

所以...

大家買到瑕疵要退換貨或維修的正常流程

去遇到華碩這樣拖泥帶水的售後服務

那真的會很幹 很失望


但是...

樓主退貨原因卻不是因有瑕疵...而是 你們延遲到貨 我不要了 => 退貨 這樣

那正常就原封不動退貨就好 為何拆包裝打開來鑑賞 把玩((要玩去門市很多展示機吧...

都已經決定要退了 還需要打開檢查嗎 還拆背蓋這樣=.=

而且還是有兩支的訂單.....還有機會玩另一支阿

行為不合理且有爭議

然後跑來01 讓真正買到瑕疵品的人跟他站同一陣線 幫他取暖



這樣的售後服務是很爛沒錯

但是重點...
在這讓大家起爭議的重點就是
樓主的情況
無法跟
一般買到瑕疵品然後公司又拖泥帶水讓人覺得售後服務爛的誇張 的情況
相提並論

所以爭論根本沒有意義阿XD

反正樓主都心灰意冷的表示不來了 (拍拍)

只能說用錢買經驗吧 下次要退 就不要給人家拆開來玩= =
最後處理.....

結果華碩還是讓我失望


這輩子應該對華碩

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