後悔買了 jumpy plus 兒童智慧手表

這些日子收到很多網友詢問,這個案件的後續如何? 我把進展敘述如下,

1. 我於10月6日與jumpy+公司代表在新竹縣府消保官辦公室協商,協商結果如附件(新竹縣消保官處協商紀錄.jpg)所示。

2. 消保官將該案行文公平交易委員會,我於 10月21日收到回函,如附件(公平交易委員會回函.jpg )所示。

3. 綜合上述就是消保官建議jumpy+接受我的請求,並告知Jumpy+他們有廣告不實之嫌所以將之移往公平交易委員會。公平交易委員會以所提供證據不夠明確回覆。
4. 本人有事情忙,為了這5千元左右傷身又傷心,因此接到公平會來函後,就沒再理他。
5. 補充一下:
5.a 當時消保官詢問Jumpy+有很多這樣子的case嗎? jumpy+回覆極少,並陳述他們的產品有通過IP54認證。也就是該公司認定受潮,就是受潮,消費者得接受(野蠻啊)。消保官也沒對jumpy+有任何實際處罰,根據協商紀錄,除非我去法院提告,才能爭取自己的權益。買一個手錶,要上法院?我實在灰心極了。
5.b 我寄回的手錶,該公司直到在協調會後才寄回來給我。我當時寄回還可以用,但jumpy+寄回卻是連充電器也吸不上的故障品。我去信告知,也不再理我。我還是沒輒,這種公司我第一次遇到,傻眼啊!
baltamchen wrote:
這些日子收到很多網...
當時消保官詢問Jumpy+有很多這樣子的case嗎?
jumpy+回覆極少,並陳述他們的產品有通過IP54認證。
(恕刪)

感謝提供後續供參考...

JUMPY+手錶, 單純洗手就會受潮(壞掉), 我就是一個(也不只有我1個), FB官網也有很多相同情形的使用者(有些留言好像都被JUMPY刪了), 並非所言的 "極少", 這支手錶上市才多久(半年不到), 就有很多~洗手碰水就受潮的案例. 從JUMPY後來把官網內容更改防水用詞動作來看, 已顯心虛, 有良心的企業才會讓人用的安心....

有通過IP54認證, 通過認證就一定是保證? 這個理論, 我個人是聽聽就好,
從黑心油風暴後, 出事的廠商, 那家不是通過GMP、SGS 和 ISO的認證,
認證並不=保證! 公開CAS檢驗流程
http://news.cts.com.tw/cts/general/201105/201105170736865.html#.WCRxaOaffSQ

德國福斯汽車大廠空污檢驗長期造假,

南亞空污數據造假 少繳1.2億起訴
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130827/35249976/

台塑集團旗下子公司再度涉嫌造假空污數據,短繳空污費,金額約兩億五千萬至兩億八千萬元
http://news.ltn.com.tw/news/focus/paper/649441

認證變認錢 陸ISO造假一條龍 ~ Made in China
http://www.chinatimes.com/newspapers/20140617000541-260108

認證這種東西~ money talks
有多少變壁紙的上市櫃公司財報經過會計師簽證, 證交所與櫃買中心監視,政府監督之下 還能作假帳, 掏空公司的....

你還在相信股市沒內線嗎? 你還在相信有人脫光衣服蓋棉被純聊天嗎?



baltamchen wrote:
這些日子收到很多網...(恕刪)
才剛說完:認證並非保證, 馬上又1個案例....
所以~IP54生活防水, 什麼第三方國際公正檢驗單位.....參考就好......
買了之後, 錢付了, 只要手錶受潮了, 不管你有沒有被水滴過, 就是輸....
廠商說:"除非你能證明舉證你手錶沒被水滴過",.... 如果消費者測謊通過, 你同意換新嗎?

消基會應該出來檢測這些以通過認證而強壓善良消費者的廠商吧~~拿幾支號稱能 生活防水, 來打槍吧

產品含塑化劑?台塑生醫駁檢測模式不明
發稿時間:2016/11/10 20:55最新更新:2016/11/10 21:33字級:

消基會10日公布檢驗20件食品,有5件、占25%驗出塑化 劑,1件是果醬、4件是益生菌,以驗出量最大的1.2ppm 益生菌試算,對健康無立即風險,但籲檢視製程是否污 染,以確保長期食用安全。 中央社記者謝佳璋攝 105年11月10日
(中央社記者韋樞台北10日電)消基會公布檢測20項食品中,有5件驗出塑化劑,其中提及台塑生醫「舒暢益生菌」產品檢出塑化劑(DEHP)。台塑生醫表示,遺憾未知檢測模式,但環境背景中均有微量塑化劑影響檢測。

台塑生醫表示,消基會提出檢測結果,並未載明檢驗模式、檢驗單位與檢驗標準,資訊並未完整透明,容易造成消費者恐慌,台塑生醫深表遺憾。

台塑生醫強調,在生產製造過程中,絕無添加任何有害物質,每批都均通過國際公正檢驗單位SGS公司檢測,其中「舒暢益生菌」DEHP檢出量均低於0.2ppm,遠低於衛福部管理標準1ppm,其餘塑化劑項目均未檢出。

台塑生醫指出,產品在生產及檢驗過程中,環境背景可能含有微量塑化劑,會影響檢測結果;衛福部100年10月曾公告「降低食品中塑化劑含量之企業指引」,明確設定各項食品監測塑化劑的標準值,代表於此監測標準值以內的檢出值,可能是環境因素而存在的含量(例如檢驗儀器中含有塑化容器,而非原料中含有或產品中直接添加者),並不會影響產品品質。1051110

http://www.cna.com.tw/news/afe/201611100462-1.aspx
感激樓主,看來這類產品還是適合用在腳鐐。
又來呼應~"認證" 並非 "保證"~

南僑槓台北市衛生局 自清洗劑不含化學物質

2016-11-15 09:03經濟日報 記者李至和╱即時報導
南僑水晶肥皂洗滌液。 圖/報系資料照
南僑(1702)所生產的「南僑水晶肥皂洗滌液」被台北市衛生局抽驗查出未以中文標示「主要成分之化學名稱」,要求通路下架,並限期改善。南僑今日在報紙刊登聲明強調「產品不含化學成分,不需標示」,並呼籲「台北市衛生局應更正訊息,恢復商譽,並保留對台北市衛生局損害賠償請求權」。

南僑為了自清,除了刊登聲明之外,同時也附上三份由第三方公證檢驗單位SGS的檢驗報告,自清產品中不含壬基酚類介面活性劑、螢光增白劑、含氯漂白劑、防腐劑、重金屬等,符合國家標準規範,並未違法。

南僑表示,「南僑水晶肥皂洗滌液」的成分只有水、檸檬精油與芥花油、棕櫚仁油與椰子油等三種天然植物油皂化物,製成具有清潔效果食器清潔液,不含介面活性劑等化學成分,台北市衛生局再發布消息前未查證,已造成商譽損害與通路下架損失,為了自清必須站出來,並保留對台北市衛生局的損害賠償請求權。


http://udn.com/news/story/6/2106657
我的也是用不到多久就出現橫線了,9月中下旬買的,大概9月底就出現了,

然後就把它擺到抽屜收起來了,直到前幾天小孩想要再戴,我才送修,

結果出來後跟大家差不多,官方的檢測感覺很簡單,他不管他們的產品是怎樣防水的,

反正打開後紙受潮了就是不保固,這點我可以接受,反正紙變色就是不保固,很多廠商也是這樣。

但我真的很希望官方不要再用這種方式來介紹它們的產品,應該直接說

只能說這個產品是非常不適合小一的小朋友,這是一個有簡單防水但是又很容易受潮的產品

如果大人來使用,或在大點的小朋友用應該會好點,

但是...一個不小心還是一樣會發生,官網都敢建議你碰到水要擦乾了!!

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現在陷入掙扎中~

1.門號綁約2年了,不再換新錶心的話,這門號浪費了

2.換了後,我的小孩也還是小一,一樣的情況應該很快又發生

3.不換的話,就好像花了5000多,用個不到兩周而已

4.不曉得改吊到胸前或者像當初BB摳那樣使用的話,是否會好用

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這錶不便宜唷
防水能力竟然這麼差
受害者+1
雖然買之前上網看過,本來想說洗手都不要帶應該就好,結果也是說受潮
送檢時遇到端午連假,節後才寄出,在節前根本就突然無法充電,所以就連開機都不行
包含通知他們FB客服的時間,至少也五天以上沒有開機,結果通知說裡面有水珠??
感覺超傻眼,這甘有可能??


jongleur160 wrote:
我的也是用不到多久...(恕刪)


本來對這產品還蠻有興趣的,
但看到廠商這樣的處理, 想想還是算了吧,
會買這產品的都是爸媽買給小朋友的,
若洗個手都還要先脫手錶的話, 那真的是給小朋友找麻煩
手都髒了, 還要先脫手錶, 那手錶不是也髒了? 洗完手再戴上髒的手錶, 那手不是又髒了...
而且粗心一點的小朋友, 搞不好脫下手錶放在洗手台上, 洗完手就走了, 手錶就遺忘在洗手台上...

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