為什麼我要放棄南陽現代的五年不限里程保固

想當初喜孜孜的牽了新車,原廠貼心的附贈全車三年不限里程保固,透過方案再追加了第四與第五年全車不限里程保固,心想即使是買了冷門車,有了原廠的保固,總是比較安心。

經過一年七個月的駕駛與55,000的里程,現今我決定放棄原本讓我心安的保固,而選擇去外廠保養/維修我的Ioniq Hybrid

理由很簡單,有保固之名卻沒有保固之實

我車於駕駛一年七個月約54,809公里時亮起了引擎燈

為什麼我要放棄南陽現代的五年不限里程保固

回原廠插電腦得到了以下的結果

為什麼我要放棄南陽現代的五年不限里程保固

廠方指出P047100這個錯誤碼是積碳導致的結果,我心想好險我有全車保固,這時可以派上用場,跟很多其他車友遇到的一樣,想當然原廠說沒有保固,要自費1w3左右

其他車友經驗可參考以下連結

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=585&t=6622906#85299624

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=585&t=6618814#85242168

這時我就指出原廠保固內容給廠方看,這裡說到五年十萬公里內排氣相關管線或者排氣再循環系統都在保固內

為什麼我要放棄南陽現代的五年不限里程保固

廠方回應積碳不是硬體問題,今天有零件壞掉可以出保固更換,會跳這個引擎燈是因為積碳原因,是車主使用車子造成的問題,車子只要有開就會有積碳。

那我就納悶了,既然知道這是油電系統的通病,為什麼沒有在保養項目內

廠方回應,因為沒有人會保養時留車兩天處理積碳

這時我回,既然不是在例行保養需要處理的事情,而且還跳引擎燈代表有問題,以什麼都不懂的車主立場來說,有問題就應該保固處理,更何況我現在是跟你用五年十萬公里的廢氣排放控制系統保證要求保固,還沒有說到五年全車不限里程保固。

廠方回應,會積碳是這個車子設計的問題,是通病,每台(現代的)油電車都有,舊版的Ioniq(2020年前)有保固清積碳,新版的(2020年後)沒有

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回家後我又研究了一下保固條約,保證內容第一條,"本車廢氣排放控制系統符合行政院環保署之規定"
於是我就想,是不是跳引擎燈代表廢氣排放有問題,其實是不符合六期環保排氣呢

直接跳調查結論,
油電車不用驗排氣,
油電車不用驗排氣,
油電車不用驗排氣(很重要所以要說三遍),
不只現在不用驗,五年後每年驗車也不用驗,你開到報廢都不用驗(依現今法規),不用驗的原因是環保署沒有驗油電車廢氣的SOP,所以你想驗(官方紀錄)也沒辦法

那廢氣排放控制系統保證是在保證............?

車不驗就不會有問題,車沒有問題就是車主的問題

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回到自費清積碳,以下為該廠開給我的估價單

為什麼我要放棄南陽現代的五年不限里程保固

林林總總加起來大約為1w3,但是其他車友有的清$5858,有的清$9700,所以這訂價的標準到底在哪裡? 一個原廠,各自表述(賺)? 可能我看起來很像肥羊吧


為什麼我要放棄南陽現代的五年不限里程保固

為什麼我要放棄南陽現代的五年不限里程保固

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經過這些總總經歷後,我覺得我該設停損點了。

為什麼一台正常使用正常保養一年七個月的車會積碳導致亮引擎燈而原廠可以不用付任何保固責任,全責都是在車主?

為什麼一模一樣的問題都在原廠自費處理可以有不同的價位(當然最不爽的是我的單最肥)?

為什麼我會覺得在資訊不對等的情況下,原廠會履行其他的保固保證?

與其每次去被當瘟神看待(是的,我上一篇南陽現代購車糾紛讓我在他們保修系統被插紅旗了 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=585&t=6510478),還要緊盯著保養是否有被灌單(上次就被我抓到多收某個過濾器的零件,那次我全程看著保養),我覺得我受夠了。

我只是個愛車的車主,想要多瞭解我的車子的狀況。

謝謝南陽讓我大開眼界,讓我學著查法條,學著在政府機關間問東問西瞭解現今規定與消費者權益。

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我還是要老套的說,車子本質不錯,請參考以下拆車實錄,以這個價位的車子用料真的不錯

https://youtu.be/eSt-z64fGqo

但後勤的部分,我不能說讓我失望了,因為那樣不足以表達我的心境,我是絕望了。

就這樣子吧,下一台車或許會更好。

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補充一下,原廠五萬公里保養時幫我驗過IUPR排氣檢驗


為什麼我要放棄南陽現代的五年不限里程保固

沒有跟我說任何結果,我也假設沒有問題,五千公里後引擎燈亮了。
文章關鍵字
好想知道油電山土匪那套1.6T油電的有沒有災情啊
Motor123
才剛上,除非是車王,不然不會那麼快顯現
保養廠說會積碳是這個車子設計,應該是排氣碳微粒捉系統堵塞,導致排氣排不出去。
石19
油電系統還是豐田比較可靠。
kaoru4f
「⋯⋯會積碳是這個車子設計的問題⋯⋯」結論:官方已認證現代汽車製造的油電車技術層次比豐田的差,不過車價比較便宜。
sheep1234 wrote:
想當初喜孜孜的牽了新...(恕刪)

乾太恐怖了,柴油車最慘也15萬公里才會塞住EGR, 現代油電沒有保固處置妥當的話,不用玩了,TUCSON SANTAFE的油電全部都轉留校察看名單
sheep1234
我的柴油Focus快19萬才去清
這樣就積碳,真的是xxxxx
積碳在燃油汽機車來說真的就像車髒了一樣而已,可以問問各機車行或是汽車修配廠都行。
可能是車輛的感知器設定太敏感,不過很多車都會開一陣子就亮引擎燈,都只是輕微積碳問題,有時候高速跑一趟,又自動清除了。
sheep1234
其他現代油電車主還有十秒抵達戰場,請做好準備
現代售後真的鳥,我柴抖的風箱明明是通病,南陽一樣沒有保固,五年內還沒驗車就開始修了
three.com
風箱通病???我的柴抖4年開12萬公里,目前頭好壯壯,總共賣了多少車,有幾台車有這種狀況,每個車主社團,只要自己的車有故障,也沒看到統計數據就動不動就通病、通病的,馬自達自救會比較務實多了,認真統計
lunatear
我們六代抖也才賣幾台,哪可能有統計數據,去google一下看耐迪冷氣維修FB的elantra蒸發器
sheep1234 wrote:

車不驗就不會有問題,車沒有問題就是車主的問題



韓國現代汽車想要在台灣上竄,第一件事就是換掉合作夥伴。
three.com
各社團到處逛到BMW嫌汎德,要換! 買Toyota嫌和泰,買Nissan嫌裕隆、買KIA嫌森納美、買Hyundai嫌南陽,連日本自己來的台本、台馬,一樣被嫌到臭頭,除商富每家都被嫌爛[笑到噴淚]
baba0825
你是在表演,你自己第7樓的留言嗎? 嫌和泰、嫌裕隆的, 真正的數據車主幾個,請問幾人是真正的車主。不是開著TOYOTA跑去CRV版面嫌的那種
現代的後勤有這麼爛哦!長知識了🤔
aliao
怕臭掉?本田接手有比較好??三星+鏽鏽???
smile6689
本田更盤...
結果是因為積碳,但原廠清積碳報價高,且不含在保固內?那就外廠清積碳就好啦,原廠該有的保固還是繼續持有,不是很好嗎?
好像積碳本來就不含在新車保固內,不知對不對
sheep1234
如果因為在外廠有維修過,原廠跟你歡喪失其他的保固勒?
VPECHURRYUP
叫它拿證據來證明你有外場維修過
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