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thomas_crowns wrote:
現在消費者真可憐
買個車還要自己做功課才能得到正確資訊
業務為了賣車講的花言巧語
業務就應該是要能完整介紹自己賣的產品的人阿
為什麼會有客人買到配備不是自己要的車款呢?
我覺得業務責任很大
也許很多人認為樓主不做功課
但我想知道是不是不做功課就活該買錯?
我不做功課業務就不據實介紹車款跟配備了嗎??為什麼??
雖然我買車都會做功課且查清楚我選的到底有什麼沒什麼...
但我覺得這絕對不是我應該做的..我只是不信任業務罷了..
那說回來賣車的業務是不是很可悲??消費者都不信任你你還叫業務嗎!?乾脆叫收銀員算了
我一開始就太相信北投所蔡XX業務員..一臉忠厚誠懇..又會攀關係.又會哭窮裝可憐..
交車時..一臉冷冰冰..一副你奈我何模樣..活該我買車買到氣死.....
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不過持平來說，我跟業務互動的時候，其實感覺還ok。
在說明的時候，業務會的確會盡力地找跟我共通的生活經驗，藉以拉近關係。
談價格的時候，業務也還算有彈性，依照我收集到價格做能力上的配合，我也禮尚往來，在保險、隔熱紙、貸款等地方就直接請業務幫忙。
過程中，或許因為對方還算是新人，所以在服務流程和行政的細項上還有一些生澀的地方，但都還能配合我的需要即時地解決疑惑。
最後，我昨天在試乘後就下訂了。整個過程剛好一個禮拜。
其實就是一個「很平常」的購車經驗。
可以理解樓主在買完車後，看到其他的菜單比較低價的時，心裡覺得「被騙了」、「虧錢了」的心情。畢竟一台車花這麼多錢，能夠省一點是一點。
不過如同上面網友說的在本質上車子是ok的，價格也物有所值。車廠每個月給的優惠都不同（年中競賽月、年底購車優惠），業務能提供的優惠幅度也不同。相關需求與配備需要我們在購車前，做一些功課，讓彼此在資訊比較對等的狀況底下，安心的完成購車。
祝福樓主後續能夠找到合適的處理方式，恢復心裡的平靜。因為生命中的一個事件影響自己的情緒太久，才真的划不來喔！
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