（轉貼）台灣 LG 公布 G4 重開機(bootloop)災情維修方案

文章出處︰http://www.eprice.com.tw/mobile/talk/4531/4969703/1/

要說 2015 年好用的旗艦手機，G4 以及 V10 可說是 LG 的代表之作，並且二部旗艦機都備受大眾的支持。然而後期有愈來愈多用戶反映G4 會出現「不斷重啟」的問題，導致整個使用的體驗不佳。日前 LG 官方公開承認，LG G4 的確是出現了「不斷重啟」的問題，而問題的成因在於硬體方面，意思即是不能單靠系統升級而修復。

台灣 LG 公布 G4 重開機災情維修方案

LG G4 「不斷重啟」的問題愈來愈多，備受用戶關注，因此 LG 官方不得不針對這個病徵，尋找病因。而根據 LG 官方所說，調查發現原來之所以會導致這個問題出現，是因為元件與元件之間接觸不良所致，並承諾 G4 的用戶如果出現「不斷重啟」的問題，就可以免費就以上的問題進行維修，LG 也因此鄭重道歉。

目前未知台灣市場中有多少 G4 用戶遭遇此問題，不過台灣 LG 已針對此事件做出說明，表示將免費維修、提供消費者最完整的售後服務。

以下為台灣樂金針對 G4 問題所做出的公告：

LG 電子針對 G4 手機的開機問題，經研判可能因零件之間的接觸不良而造成，台灣 LG 電子目前已經積極處理所有消費者的需求，後續若有使用 G4 遇到開機問題的消費者，可與原本購買的代理商或 LG 客服中心聯絡，我們將提供免費的維修服務。

LG 電子承諾為客戶提供最高品質的產品以及最好的客戶服務，並對所有受到 G4 手機開機困擾的顧客致上最高歉意。LG 客服專線：0800-898-899