aaa888999

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樓主

aaa888999

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文章編號：89158745

Xperia 1 V 新買手機問題

請問新買手機當天相機對焦有問題
要求換新機店家說實體店面沒有7天
鑑賞期不能換新只能送修真的是這樣嗎
謝謝解答

2024-02-14 23:06 #1

文章關鍵字

xperia 1 V 手機問題

TIRURU

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2樓

TIRURU

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文章編號：89159514

在實體店面購物有鑑賞期可以退貨嗎？

myfirstcar

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myfirstcar

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文章編號：89159649

aaa888999 wrote:

你幾歲呀?

新買手機當天相機對焦有問題, 送修RMA流程

要求換新機店家說實體店面沒有7天，沒錯呀

實體店消費就是當場驗機，腳踏出店產品有問題，就是送修RMA流程，
連7秒換新機都沒有，還7天笑到噴淚

Sfreedom

468分

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Sfreedom

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文章編號：89161863

能多敘述一下是怎麼對焦有問題？
你鏡頭有沒有貼了什麼保護貼？

ohmyziv

579分

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ohmyziv

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文章編號：89163868

現場檢測有問題，
皆可現場要求換貨，
若一但走出店門，
那就是只能走後台維修。

我之前買ZF9，
當下沒大問題我就離場，
回到公司洗白，重新開始設定時，
機板就燒掉了。

只好跑了子龍任務做檢測開單，
確認是硬體本身有問題，
當下就做好回店家吵鬧的心理准備。

不過還好我去的是專賣店，
看到維修中心開的檢測報告，
也是鼻子摸摸讓我換機，
不然按照店家的尿性，
一定是先拖過七天，
讓你只能接受維修機器。

aaa888999

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樓主

aaa888999

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文章編號：89165913

謝謝大大的解答目前送修中

545566

175分

7樓

545566

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文章編號：89169179

依消保法來說~實體門市購買，確實沒鑑賞期，但若新品七日內有問題，一般可透過原購買店家走新品的換貨流程(指同型號的)，但通常這都無法現場處理，只能後送而已。
而若是虛擬通路購買(指網購…等)，是有鑑賞期的，是以物流簽收日的隔日起算七日內，但虛擬通路各家的規範不同，so~能否無條件退換貨，還是要看各家通路的規範。