Xperia 5 螢幕晃動問題(Sony產品瑕疵不認帳)(Xperia 1 10 ii 請慎選)

<6/5更新>
送消保後,今天Sony客服再次跟我聯繫,表示:

他有協助用其他旗艦機Xperia 1 跟XZ?(我沒聽清楚)測試,我所提到的遊戲,都會有畫面晃動的問題....(等等,很多網友回報正常啊?),所以這是第三方軟體的問題,無法協助處理。


我就問,我隨機抓的遊戲黑紗、Ping M 、劍靈M,都是吃畫質吃效能的遊戲,也是主流大廠。所以的意思是你們家旗艦機不能打這類型的遊戲還是都不要用第三方軟體? 其他Andriod牌都不會有著問題。

客服就開始跳針了,表示有可能第三方軟體會針對部分品牌....什麼之前Line就是這樣....啊不久是你們家系統有問題?

送調解 繼續努力....



<05/20更新>
第二次送修的手機,工程師回覆了,他拿其他X5測試我所提的遊戲,確實都有晃動的狀況。

判斷不是硬體的問題,所以判斷正常,沒有要修復的意思,

所以其他人拿到正常手機是運氣好,消費者拿到機王就是消費者雖?)。

不是很好的送修體驗(之前手機沒送修過HTC 不清楚其他家是怎樣)

新宇(授權維修商) 只會回覆系統問題他們沒辦法處理,會轉知Sony

Sony客服只會回覆這部分是由新宇負責...

好歐,沒人負責,已送消保處理並寄出存證。

#旗艦機不能打電動?
#第三方軟體不負責....? 就SONY系統/硬體 本身有問題,SONY不負責?
#調教不好推給消費者?
# Xperia 1 ii 10 請好好考慮

#在台中新宇拿到的備用機-續電能力0。直接給我從100%關機,重開剩2%,無限挑戰我對SONY的容忍度



------5/17更新---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
感謝大家協助,經熱心網友的幫忙,確認大多網友的X5沒這個問題,週末小弟再送修一次....

我這邊順便講講X5的使用心得,

優點:
#手感真的不錯
#從iphone跳回來Android完全沒有問題,Andriod系統使用體驗良好。

缺點
#電力普通,上班偶爾滑一下網站,訊息,聽一下音樂2HR,分享熱點2HR。到下班前差不多電池歸零。
#相機很奇怪,時常對不到焦,開啟速度很慢。不然就是對到焦但螢幕顯示是模糊的,拍起來是好的....這我送修會一併處理。



備註
#看起來不會是個案
#我跟店員的X5都有問題
#送過原廠說沒事....

#第一次用sony就備受打擊


--------------------原文-----------------------

Hi 大家好

半個多月前買了Xperia 5

想請問一下使用同機型的大大有沒有一樣的問題。(抱歉不知道怎麼嵌入影片)

狀況:許多遊戲都有螢幕會不正常晃動。

影片連結:
按這裡檢視網頁
https://photos.app.goo.gl/8cVAUsgF32q8vvcAA

晃動的情形會發生在需要轉動視角的3D遊戲上,震的眼都花了。

簡單測試有同樣狀況的遊戲(不一一列舉,基本上有3D轉視角需求的都會抖):

PUBG M
荒野行動
笑傲江湖M
黑色沙漠M
希望M
劍靈M

隨機找了幾款比較新的遊戲,都有一樣的問題,重點是我送原廠要求換貨,sony表示沒有問題,手機正常。

誇張的是,我不信邪的跑去直營門市拜託店員用自己的X5幫我測試.....結果有一樣的問題....所以想說問問各位有沒有一樣的狀況?

#重灌過系統*3_沒用
#送給原廠_沒用
#關閉遊戲增強器_沒用


#使用體驗很差...舊HTC UU /iPhone se都沒這樣的狀況
貌似觸屏設定相關?
手套模式那些。
還有貼膜那類。

你屏幕震的時候,手指是放在屏幕上不動的,而不是離開了屏幕的吧?
bkk99213 wrote:
貌似觸屏設定相關?手...(恕刪)


沒有保護套保護殼。

手指是放在上面沒錯,不過找朋友試過,一樣...應該不是我手指的問題。

也有調整過遊戲裡的靈敏度,也沒用,重點這不是單一遊戲的問題@@,而且我找店員用別台X5測試,結果一樣。
loutter007 wrote:
沒有保護套保護殼。手(恕刪)


我的XZ2P都是這樣。。。。。

但我記得,買回來的時候,有測試過沒有這問題的。

所以偏向是
1) 系統版本問題。因為我曾經試過三清,未能解決,但沒有試過降級。
2)屏幕老化。因為我除了上述問題外,更有輕微殘影問題。
bkk99213 wrote:
我的XZ2P都是這樣...(恕刪)


我也懷疑是不是系統版本的問題,所以想問問其他拿X5的大大有沒有一樣狀況,不過這情形出現在旗艦機上有點扯。

想先問問大家的狀況,之後再送修一次...上次出任務已經等了一個多禮拜才回來,有點累。
沒看到討論的話,
如果是我遇到肯定會以為是自己手抖導致螢幕快速亂晃...
也許是個案瑕疵,也或許是X5玩這種遊戲在硬體上就是會導致這種瑕疵,
不知道是不是跟觸碰螢幕的硬體有關?
感覺現在好多保固都是假的...
等到發生問題,廠商就會開始各種理由不再多花成本在消費者身上。
如果所有X5都是這個問題那就算了,也沒辦法...表示他的最高水準就是到這邊。
阿薩姆多多綠 wrote:
沒看到討論的話,
如...(恕刪)


堵南的是,這不是個案。

單純我拿到機王可能Sony還願意處理

工程師說幫我拿了兩台X5測試,狀況一樣抖。
(我有直營店請店員用自己的X5測試,結果一樣抖。

希望調解有用,存證已寄出
感覺就是觸控板有問題?
你用觸控檢測程式看觸點會不會亂跳

其實發生這種事情不太意外,新的ceo很喜歡在小地方降(減)成(料)本
Todo1156 wrote:
感覺就是觸控板有問題...(恕刪)


自己是有用開發人員模式測試,但測不出個所以然。

感覺是良率不佳或者系統有問題,我路邊找的直營店員的X5,狀況一樣

SONY工程師說拿了兩台X5測試,狀況一樣....

所以新宇也不打算更換觸控板測試。

不過蠻多網友協助,測試結果是正常的,沒有抖動...

可能就是要賭人品了
loutter007 wrote:
自己是有用開發人員模(恕刪)

在想會不會是版本的問題?
有可能比較正常的網友是版本比較舊 沒遇到問題?
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