今年五月我的XZP即將要滿兩年了
說實話這兩年的使用經驗都還不錯
拍照功能雖然普普但也算勉強夠用
最重要的昰螢幕顏色真的很喜歡也被4K養壞了
(覺得他廠螢幕還是少了點味道)
但是
兩年維修四次我真的昰問號
第一次昰主機板燒掉
第二次螢幕進水
第三次音量鍵失效螢幕亮點(我之前PO文記錄都還在就不再重貼了)
第四次昰昨天充電之後就開不了機了
嘿
我不久前(兩個月內)才剛修完回來而以耶
有試過各種方法
還是開不了機
這種感覺跟第一次主機板燒掉很像
慘的昰我昨天人還在國外
要回國當天
不能用手機就算了
重點昰我這五天行程拍照還有錄影
我看也救不回來了
說是生氣但我覺得昰無奈比較多
也只能慶幸剛好是兩年保固吧XD
我PO文章除了想分享之外
其實想請問各位大大
兩年維修四次我可以請求SONY換機嗎(還在保固內)
有人有相關(換機)經驗可以分享嗎XD
今天維修站打電話來告知是主機板問題
連還在保內都不知道
只想要直接報價
打去客服表明我要客訴手機問題
口氣整個很差專業度也明顯不足
查詢不到我四次的送修紀錄
一直到我與客服告知維修單號才找出來(維修單真的一定要留好)
與客服連絡過程一直鬼打牆說電子商品本來就會故障
我強調兩年四次而且兩個月前才剛送修回來耶
被告知暗指使用者問題(我不知道你怎麼用手機的)
是阿
我真的也想問主機板燒掉兩次、螢幕亮點、音量鍵處進水 我到底要怎麼避免
手機送修四次回來也貼了三次的(*模)保護貼999元
也都一定用手機殼(雖然裸機超美)
我真的不知道要怎樣才算愛惜手機
其實我只是想申請良品
舊機原機維修真的怕了!
之前維修回來我都相信一定不會再送
所以都直接貼膜
但這次一副保固內維修就是施捨的態度我真的不能接受
剛剛已經線上申訴消基會
如果有進度在跟大家分享經驗
PS:我昨天都還在看XPERIA 1的消息4K真的超誘人
(原本4/26覺得還很久,但現在開始不會覺得了XDD)
索粉結束覺得有點可惜
雖然還是會對其產品心動
但
真的怕了
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