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直到11/8日照像時熊熊發現上方出現黑點，經確認過證實是鏡頭入塵，原本懷著忐忑不安的心，畢竟版內這類的文一堆，沸沸揚揚的災情以及送修後了無音訊，但還是在11/9早上將手機送至新竹新宇。
經客服說明，會在當日送至台北處理，維修時間約略2個禮拜。原本想說沒等各個把月應該是見不到小Z，但就在11/13接到簡訊通知手機已修復完畢，即於11/14早上至新竹新宇認領，大致檢查功能/鏡頭/外觀無誤後滿意的離開回家繼續當低頭族。
我想重複之前的立場，手機買來就是要正常的使用，若不幸遇到問題，保固內就放膽的送修，口出惡言於事無補，畢竟是人為或手機原本的問題，只要問心無愧，這是經得起考驗的。
這次在新宇遇到的兩位客服態度都滿好的，就我而言，這次的維修讓我很滿意。
另外我的ray也很給力，2年多了還頭好壯壯，繼續服役中～～～
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http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=258&t=2640288&p=1
希望能安慰到大家...~_~"
這邊也有Sony受害者聯盟https://www.facebook.com/SonyAvengersTW
在討論受害案例
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jimhorng wrote:
小弟之前Sony筆電...(恕刪)
http://www.legalaffairs.taipei.gov.tw/ct.asp?xItem=67886141&ctNode=53747&mp=120034
瑞典商索尼行動通訊國際股份有限公司就是SONY MOBILE
看到上面台北市政府的新聞稿
消保會的協商會SONY無故不出席
SONY會有這種售服真的不令人意外
只是消費者還要買單多久?還有多少人要買單
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