發誓這輩子再也不買三星手機,不想再繼續當冤大頭的地獄倒霉鬼

全世界的3C產品及汽機車……都有良率的問題(只是比較倒楣去碰到而已)……我三星手機沒有碰到
joelin07
這場被三星自己刻意置若罔聞的[客訴],三星已自己大輸給自己.至於後續是否必要第N次上訴或法院提告,對我而言,都已無關緊要.如前所說,我並非在爭私人利益,我只是以此事件,凸顯台灣被荒謬不公平對待的事實.
rossiie
我也沒有,不管一手或二手
蔡佩娟 wrote:
全世界的3C產品及汽機車……
都有良率的問題
(只是比較倒楣去碰到而已)……
我三星手機沒有碰到

販售低良率商品還不處理
是吃定消費者
fflarry
如果良率這麼低為何在android 銷售排行上都穩居第一呢,應該是大多數的人都沒遇到問題吧
之前買A71訊號不好 差點被搞死 前前後後跑了維修站5~6次才修好 當時也跟樓主一樣 發誓不買三星
當時拿到新機沒時間測試 一個禮拜後才發現問題 不然換新機就好了

看到S23U心動 又跑去買新機 訊號真的比別牌差 是高通? 還是exynos 還是越南製?
A71跟S23U 也是越南製

以前買的S2、S4、S5、A7 2016、Tab 4 7.0 LTE 還有別牌手機 中國製? 訊號反而沒問題
2/24,當日是我第一次就此事向行政院消保會申訴,但至今日3/25已超過1個月未果,
三星對此事態度依然故我,仍是不聞不問,音訊全無,
今日3/25,台北市商業處負責跟進本申訴案的窗口人員,直接打電話給我,
告知我為維護自身權益,我應做第二次申訴,以上update.
joelin07
這場被三星自己刻意置若罔聞的[客訴],三星已自己大輸給自己.至於後續是否必要第N次上訴或法院提告,對我而言,都已無關緊要.如前所說,我並非在爭私人利益,我只是以此事件,凸顯台灣被荒謬不公平對待的事實.
黃靖宇
三星沒有說不修 只是你自己不想花錢修罷了 等你買新的再來說啦 過保花錢維修不是天經地義嗎? 你當手機是終身保的喔
其實很多事情,
[結果]並不是最重要,
我自己的認知,
更重要的是[過程].

在此之前,
我必須說我對三星有很高的推崇與有很大的期待,
畢竟我也曾擔任過韓系設備大廠在台灣的總經理,
我很想看看並學習三星這種國際大公司,
如何處理[客訴].

但迄今三星對此客訴,
視之為芝麻蒜皮般的置之不理,
這倒是真的讓我[瞠目結舌]

我常告誡同仁:[客訴是珍寶],
千里之堤,潰於蟻穴,
不矜細行,終累大德.




三星確實售後不怎麼樣
但你今天只是買隻二手
而且還是已經過保固的
甚至連前機主怎麼使用的都不知道
哈囉...這世界沒有在給你全贏的好嗎
joelin07
我沒說我要贏, 但我不希望台灣輸.我說的是三星自己刻意置若罔聞的[客訴],三星是自己大輸給自己(三星擔當高層,應該被打屁股).我並非在爭私人利益,我只是以此事件,凸顯台灣被荒謬不公平對待的事實.
joelin07
西方蝴蝶效應的諺語:「丟失一個釘子,壞了一隻蹄鐵;壞了一隻蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰鬥;輸了一場戰鬥,亡了一個帝國。」
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E4%B8%AD%E8%8F%AF%E8%88%AA%E7%A9%BA120%E8%99%9F%E7%8F%AD%E6%A9%9F%E4%BA%8B%E6%95%85
















每個國家都有不同的售後服務政策,這是跨國企業在地化的一環,
且購買二手機確實有風險;對於製造廠家而言,最直接且負責任的方式就是保固時間內,原廠製造瑕疵的問題給予軟/硬體更換或升級。
至於過保後是不是要個案特別處理,就不期不待沒有傷害囉
joelin07
是的,哀莫大於心死,我對三星已不期不待.
younger155033 wrote:
每個國家都有不同的售後服務政策,這是跨國企業在地化的一環,
且購買二手機確實有風險;對於製造廠家而言,最直接且負責任的方式就是保固時間內,原廠製造瑕疵的問題給予軟/硬體更換或升級。
至於過保後是不是要個案特別處理,就不期不待沒有傷害囉(恕刪)

看似合理的說法也是沒錯啦,
但是通病或是比例偏高的瑕疵, 且國內外也有cases提供一次性維修, 代表這款手機品質真的有問題, 那原廠當然有義務針對特定手機做一次性維修, 這跟是否過保或是二手無關, 不是嗎?
電池能夠被使用者操爆, 所以它保固時間短,
喇叭也會被操, 所以喇叭有它保固期,
螢幕綠線是要如何能夠被操出來呢? 否則怎會有一次性維修?
因此不要用似是而非的說法來混淆視聽。
民視新聞


汽車來比手機,真是高攀了三星手機的精密性..


三星旗艦手機是兩年就爛

對啦.有比碟盤好一點...
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