如果產品好還是會繼續支持，線上客服不錯，但現場交機就.....
會選擇三星商城的原因為有加一年的保固
前一隻NOTE9於保內(兩年)換過螢幕，結果連電池邊框都更換，回來跟新的一樣
因此覺得原廠保固蠻好的，而且都幾個小時內就修好(無待料狀態)
三星商城用教育專案可以買到九折的S21FE
在下單前可以先跟客服聊聊，他會給予贈品代碼，於交機後10天寄出
目前還有舊機回收加碼2000
以上大約省下3000多
不過要注意教育方案沒有LINE導購回饋，有點可惜
接下來是抱怨
下單的時候有看到現場取貨選項，就選了幾個覺得比較會用到的
線上客服還提醒現場取貨因為新機人會比較多，要排隊等
讓我很期待現場取貨的服務，以為會是下面這個樣子
結果......
現場取貨時打開箱子檢查(未拆封)後說就這樣囉，我連椅子都沒有坐到耶
(店員的感覺這個SOP已經RUN過好幾次了)
(連問個多一年保固怎麼登錄都叫我回去問線上客服)
所以我是選服務選辛酸的嗎......
如果只是門市取貨是這樣跟便利商店取貨根本一模一樣
驗個身分證拿貨離開
如果還有下次不如就寄到家，給大家參考
-------------後續補充--------------------------
雖然被三星客服說沒有LINE點數回饋，但是LINE的客服回覆會給
於是我等阿等，終於!今天
教育專案也是有的喔!
