2018的A7 Line訊息於螢幕關閉時無法彈出

各位大大好

昨天剛剛買了A7，但是發現Line訊息於螢幕關閉時無法彈出，手機的相關設定也都嘗試過，

line的設定也都有嘗試過。但是現在有兩個狀況：

一、Line訊息於螢幕關閉時無法彈出。

二、line標示看不到有未讀訊息的數字。

請教各位大大有方法可以解決嘛？

感謝